La Poste

Je suis passé pour mon identité numérique j’ai très bien était accueilli par la conseillère gladys

J'y suis allée en date du 02/11/23 le matin pour l'envoi d'un courrier, j'ai été accueilli, conseillé et accompagné à la machine par une des agents. Très très aimable, comme d'habitude.

C'est une véritable catastrophe. Je comprends parfaitement les avis négatifs précédents. En effet, je reconnais que je n'avais pas en ma possession tous les documents nécessaires pour retirer un recommandé. Cependant, la personne à la réception s'est montrée extrêmement désagréable. De plus, elle a décidé de ne pas me fournir d'informations en prétextant que je l'avais insultée. J'ai simplement exprimé que le service postal était compliqué, et malheureusement, mon expérience confirme cette opinion. Dans cet établissement, la difficulté est multipliée par dix.Le respect envers les clients semble totalement absent, de même que toute forme de bienveillance. J'étais de passage à ce bureau de poste pour aider un ami, et j'espère sincèrement ne plus jamais avoir à y retourner. Dans ma poste de quartier, je suis bien mieux accueilli. Il est donc préférable d'éviter cet endroit à tout prix.

Accueil rapide, organisation des espaces à l'intérieur. Pour récupérer un recommandé ou un colis c'est relativement rapide et efficace. Je déplore cependant qu'il n'y ait pas de boîte à lettres aux abords pour y déposer des courriers à expédier déjà timbrés.

La pire des poste que je n'ai jamais rencontré. Délai d'attente, amabilité, fiabilité des horaire, et la cerise sur le gateau: quand tu viens chercher un recommander alors que le facteur n'a même pas sonné chez toi et que il n'est même pas encore récupérable

Colis perdu à plusieurs reprises. Une fois dans les suivis de commande c'est marqué que le colis est bien arrivé mais nous n'avons rien reçu. L'autre fois, on m'appelle pour demander le code d'entrée pour mettre mon colis dans ma boîte aux lettres. Quand je suis rentré, je perçois qu'il n'y a rien dans ma boîte et je rappelle le livreur mais il dit quand même qu'il avait bien mis le colis dans ma boîte. Inadmissible, on nous prends pour des imbéciles.

Un agent d’accueil hyper désagréable avec les gens « vivement que je me casse dans le Nord » dit-elle à voix haute … n’ayant aucune patience avec les gens qui ne parlent pas Français. Pas de merci bonjour au revoir. Déplorable ! Elle a de la chance qu’elle ne se soit pas adressée comme cela à moi car j’aurai clairement fait un scandale.

Merci à cette petite dame, que je retrouve dans tous les bureaux de Rosny, Jessica. J'ai souvent eu affaire à elle. Elle m'a reçu avec Gladys le mercredi 25 octobre, pour l'envoi d'un colis. Elle m'a également renseigné sur quelques informations bancaires. Mes problèmes de carte et de mise à jour de compte ont été résolu. Merci beaucoup !