Mercedes-Benz Vitrolles | dewillermin

Comment dire....étant moi même patron de concession, je déplore le manque de professionnalisme du magasin.Des employés qui ferme à 11h45 un samedi en se disant que personnes ne le remarqueras, je trouve ça pitoyable...Dommage

Notre véhicule est pris en charge chez Mercedes à Vitrolles pour les révisions et les réparations. Je remercie particulièrement Victor LAPICQUE pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie. C'est un conseiller à l'écoute, et tout se déroule toujours très bien avec lui. Il mérite bien plus que 5 étoiles. Nous sommes très contents et nous lui accordons toute notre confiance. Nous recommandons fortement l'équipe de Vitrolles qui se montre professionnelle et efficace.

J'ai acheté une espèce en voie de disparition : un break Classe C300 e (au passage, extra) en mai dernier. La transaction ne pouvait pas mieux se passer. Le vendeur s'est montré très disponible et réactif à chaque demande. La livraison de haut niveau : pneus neufs, accessoires, documentation complète. La reprise de ma Classe A s'est également faite très facilement. Enfin, j'ai apprécié l'agent dédié au numérique, qui a été mesure de gérer la mise à jour de MercedesMe en 10 minutes chrono. Si tout pouvait être aussi fluide, professionnel et attentionné que le service proposé par cette concession... Merci et continuez !

Je recommande vivement l'équipe Mercedes-Benz Vitrolles et je remercie particulièrement Victor pour son professionalisme et sa gentillesse à chaque passage à l'atelier. Il est très à l'écoute, réactif et disponible. Je ne peux pas espérer mieux pour la prise en charge de mon véhicule.

Je vous recommande chaudement ce concessionnaire, un grand merci pour le professionnalisme, la patience, la réactivité et l'accueil chaleureux de Christophe et Antoine. Ils nous ont aidé dans notre projet avec un accompagnement au top, bravo à eux.Un client comblé merci

Agence au top !Je tiens à remercier mon agent commercial Laurent pour son professionnalisme dans le cadre de l’achat de mon nouveau véhicule!Toujours à l’écoute et disponible au moindre besoin, je recommande vivement.Après avoir été très déçue par Audi Saint-Victoret, j’ai été plus que satisfaite par la maison Mercedes-Benz qui me comptera désormais par ses clients fidèles.Merci encore Laurent.

Bonjour,Merci à Dimitry C. pour son accueil, sa disponibilité, son écoute des besoins et la prise en compte de ceux ci. Il a été très professionnel et complet dans les explications fournies et les engagements ont été largement respectés (voir plus!). Je suis très satisfaite de la révision B7 réalisée ce jour.

J'ai acheté il y a 10 mois une GLC récente et en faible km. J'ai fait confiance à la marque et surtout aux contrôles effectués dans le cadre d'une occasion Etoile". Je me suis déplacé 250km avec un chèque de banque dans la main.1) J'ai vu que le PB était réparé avec une trace assez conséquente.2) La révision des 25000 qu'on m'avait promise n'était pas faite ( le véhicule avait 24000kms). ils ont précipité au garage pour l'effectuer.3) Il y avait une bosse sur le capot et des rayures sur le coffre arr. Un carrossier a intervenu pour les rayures arr et on m'a promis qu'on me contactera pour la réparation de la bosse sur le capot à Nice.(J'attends toujours

J'ai appelé 2 fois pour avoir un devis révision. A chaque fois on a pris mes coordonnées en me disant que le commercial allait me rappeler. C'était le mois dernier. J'attends toujours l'appel. En attendant j'ai été ailleurs, eux avaient envie de bosser.

étant client mercedes depuis des années, nous avons acheter tous nos véhicules à vitrolles , les personnel est agréable, comme les personnes de l’atelier , nous avons eu quelques souci avec un gla qui a mis du temps à être réglé on voulais nous faire changer entièrement le toit ouvrant alors que il fallais uniquement changer un vis… suite a sa nous avons du faire part d’un expert , après plusieurs conversations téléphones avec eux il nous on changer les pièces gratuitement 6 mois plus tard…. , bref nous l’avons vendu pour plus grand et plus tard nous avons acheter une classe e coupée rien a dire depuis , il nous l’on fait essayer , un personnel qui reste quand même à l’écoute agréable, qui trouve toujours de solution même si cela peut être long…