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BonjourNous constatons effectivement que nous payons le journal plus cher,en contre partienous aimerions avoir une régularité de votre pars,pars exemple ce matin 1er janvierPas de journal ,ce n ’est pas la première fois..Bonne année 2022 à tous

Très déçu de DNA ils mettent à disposition des début d article pour donner envie de payer l abonnementMais c est de l incitation à la consommationLe droit à l information devrait être gratuite sur internet.En tout cas si vous pouvez au moins ne pas faire des débuts d article ça serais mieux je préfère ne pas les voir que de les payerVoilà encore une entreprise qui pense que à l argent c est navrant

Les DNA ont un sérieux problème de distribution des journaux à leurs abonnés .A plusieurs reprises le quotidien ne nous a pas été distribué et plus particulièrement cette semaine à 3 reprises . Il y a de quoi lasser les lecteurs fidèles

Je souhaitais changer d'abonnement tout en restant abonné au numérique seul. J'ai donc téléphoné au service clients. On m'a adressé des documents à remplir pour les nouveaux abonnés.Je demande donc la résiliation. Depuis fin juin 2023 et, malgré leur bon enregistrement de ma demande et des appels réitérés, rien n'est fait et les réponses sont dilatoires voire fantaisistes. J'ai encore appelé ce matin (22 07 2023). A suivre...Le 31 07 2023, je suis allé à l'agence DNA de Haguenau et Madame Victoria SANTOS m'a bien reçu et a totalement réglé le problème sur le champ. L'abonnement numérique Premium fonctionne.Ma note reste mitigée car, par téléphone, le service est déplorable.

Le personnelles très sympas, on vous conseille. Si vous avez un problème allez les voir.

3 problèmes de distribution la semaine dernière. Ce jour pas le supplément TV, impossible de joindre le service clients, juste un répondeur.. . Que se passe t il aux DNA...?

Bonne malgré la période des vacances

La personne de l'accueil qui m'a reçu était d'une grande gentillesse. Elle m'a retrouvé le journal du 14 décembre 2022 pour mon fils qui va au lycée. Encore merci.

Des problèmes de distribution récurrent.Après appel, journal livré avant 10h....et à 12h, toujours rien, et bien sûr, impossible à joindre.Ras le bol

J ‘ai déjà téléphoné 2 fois au service clients pour signaler l absence du n° Version Femina de samedi dernierOn devait me le faire parvenir...j ‘attends toujours..