Citya Ruhl - Ségesca

Merci beaucoup à Robin de nous avoir accompagné sur notre projet! Il a été très rapide, aimable et honnête. Le dossier a été fait rapidement et d'une simplicité remarquable. Je conseille vivement cette agence!

À plusieurs reprises nous avons contacté Citya en tant que locataires pour différents besoins de la vie courante (de la simple demande de date de mise en route du chauffage à la demande de porte d’entrée de l’immeuble, cassée depuis des années) et systématiquement nos interlocuteurs nous ont répondu avec indifférence voire mépris.À cela s’ajoute des relances de paiements automatiques, froides et procédurières, parfois pour quelques euros supplémentaires au loyer, inattendus et demandés des semaines après l’émission du loyer.Aucune considération pour les locataires car en même temps ce ne sont pas les clients, contrairement aux propriétaires.Je m’en souviendrai quand je serai propriétaire.

Agent immobilier très professionnel, patient et toujours de très bon conseilsNous avons vendu grâce à M. Meyer, nous l'en remercions énormément.Très satisfaite.

Super ! Florine nous a très bien accompagnée dans notre démarche pour louer un appartement sur Strasbourg. Nous avons fait tous les papiers un petit peu en urgence et tout a été réglé très vite, elle a été très réactive ! Merci encore !

Disponibilité, professionnalisme, avec en prime beaucoup de sympathie, de la part de Mme PERROUX qui a pu nous obtenir le logement que nous convoitions.Je recommande

Accueil désagréable. La personne ne cherche même pas à comprendre ma demande de location. Me renvoie limite à la porte en me disant de revenir dans quelques mois quand j’aurais mon cdi sans connaître ma situation. J’ai cru halluciner.

Waouh ! Avec Citya, je me suis senti privilégié. Voici une agence qui accompagne, avec sérieux et professionnalisme. Ici, point de foire aux dossiers, avec l’impression d’être un cheval de course au petit bonheur la chance, mais un accompagnement personnalisé. Du premier pas que j’ai posé à l’agence, jusqu’à la signature du contrat, ma conseillère Florine Perroux a été de bons conseils, disponible, concernée et attentive à mon projet de location. Je recommande à 1000 pour cent. Ça fait un bien fou et une tonne de stress en moins.

Pour visiter et pour constituer un dossier pas de souci tout est suivi, on est rappelé, mais après, par contre on déchante. Mensonge sur l'urgence de faire l'état des lieux. Pas de vérification des dires du propriétaire ce qui fait qu'il y a une plaque vitrocéramique au lieu d'une induction ce qui n'engendre pas les mêmes couts en électricité et lorsque l'on demande un geste sur le loyer ... plus personne ne répond ou juste c'est pas grave ... ben si c'est quand même de la publicité mensongère et un manquement de professionnalisme. D'autant que l'état des lieux payant en plus des frais d'agence, a été fait avec soit disant un expert qui n'a rien voulu vérifier...De même le système de couchage particulier dans l'appartement n'a pas été expliqué ... et il est très inconfortable pour vivre tous les jours tellement la partie centrale est dure et le reste tout mou ... pareil pas d'effort de compréhension juste un texte de loi ...

Très mauvaise agence, la pire à qui j'ai eu affaire et pourtant j'en ai vu quelques unes. Aucune réponse à mes mails depuis bientôt 5 mois. Par contre ils sont très réactifs pour les paiements de loyers !

Évitez cette agence comme la peste. Vous fait signer un bail avec peu de charges pour au final vous facturer le double en régulation en fin d'année. Vous harcèle plus de 2 ans après votre sortie pour vous annoncer des révisions supplémentaires au triple de ce que vous avez payé. Ne réponds pas aux mail et autres demandes lorsque vous avez un problème dans votre logement. Refusent de vous rendre votre caution à la sortie en magouillant des provisions sur l'année en cours pour pouvoir récupérer 100% de la caution sa's votre accord. Vous facture des dizaines d'euros pour de la poussière lors de l'état des lieux de sortie, et des centaines d'euros pour des traces"