ALT AUTOS

Pour les personnes n’ayant pas envie de lire un texte trop long je vous résume en un seul et unique mot ce qui vas suivre : fuyez !Pour commencer, le jour de l’achat les essuies glaces n’ont pas été changé mais il nous a été donner une paire d’essuie-glace neuf car les personnes sur places ne savaient pas les changer. Nous les avons malencontreusement oublié au garage et il n’a même pas pris la peine de nous téléphoner pour nous signaler qu’on les avait oublié.Ce c’est qu’un détail, pas si grave finalement.Dès le lendemain de l’achat le voyant frein s’allume ainsi que le voyant ampoule défaillante.J’appelle donc le garage pour demander comment cela se faisait. Soit disant le mécanicien avait mal rebranché les capteurs d’usure des plaquettes de frein…Pas professionnel déjà mais attendez la suite!La voiture était sensé être vendue « nickel », nettoyer etc comme le monsieur me l’avais bien fait signifier ce qui est normal en soit.Tellement nickel que nous retrouvons, quelques jours après l’achat, dans le coffre des bouteilles de bières et une balayette sous le capot.Enfin bref, cela aurait déjà dû nous alerter mais ce n’est que le début.Un mois après l’achat du véhicule (le 22 janvier 2023), celui ci ne démarre plus.Nous décelons un problème de démarreur.J’appelle donc Thomas, qui me dit de l’emmener pour qu’ils réparent ça au garage en échange de 150€. Habitant à plus d’une heure de route du garage, étant étudiante, l’essence étant chère en + mon assurance ne prenait en charge que 19km, ce qui faisait des frais énormes de remorquage jusqu’à ALT AUTO, je le dis au monsieur qui me dit qu’il ne pourra rien faire et que j’avais qu’à prendre la garantie.En discutant nous arrivons à l’entente suivante (qui reste quand même moyenne) : il m’envoie le démarreur et je fais réparer la voiture de mon côté. Il me dit qu’il commande et m’envoie la pièce dans la journée donc le 26 janvier 2023. J’attends donc quelques jours, et lui renvoie un message pour lui demander où en est la commande. Il me dit que la pièce est commandée et qu’il la fera livrer directement chez moi pour que ce soit plus rapide.Le 3 février je lui demande le numéro de suivi et la facture car j’avais urgemment besoin de la pièce et je voulais être sûr qu’elle était commandée.Il me réponds « laissez moi travailler je vous envoie quand j’ai un moment ». Pour un numéro de suivi..bon. 5 jours après j’essaie de l’appeler car AUCUNE nouvelle ni réponse, ce à quoi il m’envoie une photos de clients, pour me dire qu’il travail, sûrement. En fin de journée je reçois une photo, d’une pièce d’occasion acheter 20€ sur EBAY, où il me dit qu’il a que ça comme info.Il me dit le 13 février qu’il a finalement reçu la pièce au garage (alors qu’elle devait arrivé directement chez moi) et me dit qu’il l’envoie dans la journée ainsi que le numéro de suivi. Environs 3 semaine que j’attends la pièce donc.Le 20 février j’appelle, car AUCUNE NOUVELLE, pas de réponses à mes messages lui demandant désespérément le numéro de suivi…Pendant cette appelle je me suis faite traité de gratteuse, qu’il avait pas que ça à faire de sa vie de m’envoyer la pièce (alors que ça faisait 1 mois que j’attendais et que le service après vente fais partie de son travail), ce à quoi je lui réponds que j’appellerais mon assistance juridique pour voir ce que je peux faire et il me dit qu’il en a rien a faire, que je peux appeler qui je veux il s’en fout.Le 22 février, ma mère appelle, après une discussion il lui dit qu’il a vraiment bon cœur et qu’il vas l’envoyer.Sauf que nous sommes le 24 avril quand j’écris cette avis et j’ai le plaisir de vous annoncer que j’attends toujours cette pièce.Aucun SAV et un manque de professionnalisme considérable, autant de la part des mécaniciens que du « vendeur ».Après expertise, le démarreur avait enfaite était mal remonté et il manquait des vis. Mon mécanicien m’a dit d’être très vigilant au moindre signe de dysfonctionnement car il estimait que la négligence était telle qu’il pouvait se passer n’importe quoi ensuite…

Je déconseille !!!J'ai acheté une Clio IV en septembre 2021. Je ne voulais pas mettre d'avis tout de suite sur le garage et prendre du recul.Jusqu'à présent je n'ai eu que des problèmes sur la carrosserie qui était décalée et cassée au niveau des clips. Soit disant le Carrossier qui c'était occupé de la peinture n'a pas réussi à remonter la carrosserie convenablement"... Bon c'est quand même son métier donc j'y crois à moitié... Mais bénéfice du doute et du fait que j'achète une voiture d'occasion

Avant de laisser un avis , je me suis laissé 01 mois pour essayer comme il se doit ma nouvelle voiture.J ai acheté une Peugeot 107 chez ALT AUTOS, et je remercie Thomas pour sa gentillesse et son Hospitalité.J ai bien essayé la voiture avant , bien été conseillé et en 01 mois , j ai pu effectué pas mal de route avec ma petite voiture , et elle tourne comme une horloge .Je peux en dire que du positif, sachant que je ai toujours acheté des véhicules neufs, pour une première occasion j en suis plus que ravit .J étais sceptique sur l achat d un véhicule d occasion et j ai été très bien conseillé.Je vous conseil vivement ce garage , où ils sont là pour vous aider et non pas pour pousser à la vente.Félicitations à eux .

J'ai acheté mon véhicule, converti au bioethanol, en juin 2022 et j'en suis trop contente. Le gérant est d'un grand professionnalisme et a de très bons collaborateurs, ils ont su gérer un petit problème SAV très rapidement et je vous en remercie !L'achat d'une voiture n'est jamais chose facile, mais je suis prête à recommander ALT AUTO à mon entourage car je suis très contente de leurs services !Merci pour tout et bonne continuation à toute l'équipe !

BonjourSurtout n'a les pas dans ce garage au bout 1 ans toujours pas reçue ma carte grise Payé 280 eurosPerdue

et encore dommage qu'on puisse pas mettre pas d'étoile.Voiture acheté il y a moins d'un mois: -Bière retrouver dans le coffreDémarreur HS au bout de 2 mois ( PAS DE SAV )Joint de culasse HSNe faite pas confiance à se garage vous verrez par vous même le désastre.

Vendeur honnête, il m’a régler un petit problème même 7 mois après la vente du véhicule.Je conseille.

Si vous souhaitez achetez un véhicule et avoir tous les problèmes du monde, ALT autos est le garage qu'il vous faut. Spécialiste de l'arnaque et du mensonge vous en aurez pour votre argent. Voiture acheté en janvier 2023 avec une garantie de 6 mois pour la modique somme de 250 € via un organisme. Lettre recommandée de l'organisme pour dire que ma garantie n'est pas valide vu que le garage n'a pas payé.Et que dire de la carte grise.... Le garage a soit disant fait les démarches auprès de l'ANTS après paiement au garage de ma part, résultat 8 mois plus tard je suis piéton. J'ai du faire les démarches moi-même qui sont toujours en cours.Je ne parlerai pas du ciel de toit du véhicule qui devait être restauré et qui a tenu 2 semaines et s'est redécollé, en gros du gros bricolage mal fait.Le super vendeur est champion du monde du bobards. Donc si vous voulez vous gâcher la vie pour l'achat d'un véhicule, ALT autos est le garage qu'il vous faut.

Je déconseille ce vendeur. Après l'achat récent d'une ford fiesta la voiture a que des problèmes qui coûtent CHERcomme le changement de la boite de vitesse (boite auto: 3000€) alors que la voiture n'a que 80 000KMS.L'avant du protège pneu (gauche) qui prends feu en roulant également etc..Faites TOUJOURS un contrôle technique de votre côté avant achat chez ce vendeur.A FUIR !

J’ai acheter une clio 4 récemment dans ce garage et j’en suis très content la voiture est nickel aucune mauvaise surprise l’équipe du garage a nettoyer la voiture intérieur extérieur pour la vendre dans un état un impeccable ils ont même mit un petit sent bon ! Thomas est très commercial et n’hésite à régler un problème même après la vente franchement une équipe au top je recommande ce garage et de plus les prix sont assez bas comparer à d’autre garage encore merci cordialement franck.