7 bis boulangerie

A FUIR ! INADMISSIBLE !Ravi de voir que je ne suis pas la seule à avoir bénéficié du mauvais accueil …Mais si ce n’étais que ça ?? Je commande un panini, que je reçois noir photo a l’appui, que j’essaye mais qui est immangeable !! Je retourne gentiment vers elle lui expliquant qu’il est cramé et selon elle il est trop cuit. Elle souffle en fermant la porte du frigo des boissons avec une attitude très insolente, et suite à cela elle me donne un panini avec le fromage froid limite congelé alors qu’il a soi disant été chauffé, et tout ça sans compréhension ni excuse ce qui m’a pousser à demander un remboursement face à une femme sans empathie et manquant de respect jusqu’au bout. Remettez vous en question, si vous avez une mauvaise réputation c’est à cause du manque de professionnalisme, si vous subissez votre travail ne le faites pas subir aux clients en limite leur montrant votre dérangement. Travaillant depuis des années dans la restauration, je vous garantis que des employés j’en ai vu et formées mais des employés avec un manque de volonté comme vous c’est rare !! Donc apprenez à gérer vos temps de cuisson, apprenez a ne pas oublier les formules de politesse, et surtout apprenez à vous adresser aux clients afin de les fidéliser, parce que malheureusement la part de clientèle que vous avez viennent juste pour l’emplacement. Le sourire est important mais surtout la posture que vous avez, apprenez à dirigez le client, en leur proposant des formule au lieu de regarder le client peiner dans ses choix en soufflant ! Pour une cliente qui a été traité comme je l’étais j’ai été très gentille sachez le .Et lorsque l’on fais des erreurs parfois c’est humain, on s’excuse seulement et on y remédie contrairement à ce que vous faites !Votre accueil je l’avais remarqué depuis longtemps vu que j’étais une fidèle cliente lorsque je suis en ville mais vos agissements me feront plus revenir ! Et surtout prenez exemple sur vos concurrents proche de la « tan » à commerce qui eux travaillent très bien.Dernier petit ajout : Lorsque le service n’est pas dû ou pas dans les normes , le remboursement est obligatoire, et refuser un remboursement est blâmable.C’est quand même honteux qu’une jeune de 24 ans soit obligé de vous rappeler toute ces notions à savoir en restauration.

les cafés sont bon mais le chocolat frappé laisse à désirer, il n'est pas froid ( ce qui est nécéssaire pour un chocolat frappé), l'accueil n'était pas non plus très agréable...

Le personnel est très agréable et très professionnel l ambiance est vraiment superbe j adore y aller cela me permet de me reposer un moment le temps de faire une pause déjeuner le.personnel et les patrons sont sont vraiment agréable l'ont vous accueille avec le sourire c'est très agréable et l ambiance très conviviale

L'amabilté de la serveuse, le prix de mon menu et ce cheese cake à la fraise étaient d'une douceur et d'un bienfait comme on en à tous besoin !

Brodwich très bon mais a doser sur le beurre j’ai attraper le collesterole

On vient pour commander, la vendeuse n’attends même pas la fin de ma commande et passe à la personne suivante. Euh …ok?! Ensuite nous entrons, pas un bonjour, on a senti une tension oppressante entre la serveuse et la « ce qui s’apparentait à la gérante vu la façon dont elle lui parlait »Nous fîmes mine de rien et attendons pour régler, on comprends sans aucune communication de l’équipe, que le TPE ne fonctionnait pas . Au lieu de simplement et gentiment nous indiquer le DAB le plus proche, « la gérante » nous regarde sans savoir quoi dire en attendons qu’on lui présente de la monnaie probablement. (Sans communication je répète)Inadmissible, lorsqu’on lui demande comment nous pouvons régler, elle rétorque de manière hautaine et supérieur « bh c’est pas de ma faute si ça marche pas!! » en levant les mains/yeux aux ciel (comme si ça allait changer quelque chose.On a même pas pu manger, perte de temps, mais je préfère aller 200m plus loin a brioche doré, l’équipe est bien plus accueillante!

A fuir. Accès aux toilettes refuse même après consommation, alors que la personne a des problèmes de santé. Il faudrait peut être pensé à être un peu plus humain !! Remettez vous en question !

A FUIR ! On a consommé (bouteille d’eau) et le monsieur a refusé l’utilisation des toilettes.C’est inadmissible !En France, lorsque l’on consomme quelque chose, il y a un droit d’utilisation des toilettes !Espèce de voleurs ! A 1,25€ la petite bouteille d’eau bande d’arnaqueurs !

Ce lieu est accueillant le service est rapide et a des prix resonable .

Très bon repas,plat chaud dehors il pleuvait, bon dessert tarte à la framboise café service impeccable