Printcarrier.com

Au -delà des problèmes que l'on peut rencontrer chez Printcarrier (une qualité variable mais après tout, c'est un imprimeur pas cher, et même prix plancher - si vous voulez du bel imprimé, mieux vaut choisir un imprimeur près de chez soi), Bref - au-delà de la qualité, donc, c'est surtout le NON ENGAGEMENT sur les délais qui est préoccupant : quand vous payez spécialement pour avoir des imprimés livrés sous trois jours, et qu'ils arrivent 8 jours après !!! et par-dessus tout, l'ABSENCE de réponse pour savoir ce qui se passe : pourquoi le colis sera livré en retard ? quand arrivera-t-il finalement...?" Cette réponse n'arrivera pas. J'ai juste su que le colis arriverait en retard

Malgré un grand nombre d'appel, PERSONNE ne répond. La tonalité s'arrête au bout de quelques minutes et ... plus rien. Juste du blanc. Pour des appels surtaxés, c'est formidable !!De plus, les paiement par virement ne sont pas comptabilisés à temps. Cela fait 10 jours que nous avons réglé nos commandes mais toujours rien de leur côté ! UNE HONTE !!!!N'hessayez pas non plus d'appeler le numéro présent sur la fiche google ... le numéro n'est pas attribué !!

Des escrocs…J’ai commandé 2500 cartes de visite avec option « express » pour être livré en 3 jours (double du prix initial…), j’ai été livré de 500 cartes de visite mal centrées 2 semaines plus tard.Et bien sûr, aucune réponse aux e-mails ni à mes plaintes.Comment se faire dépouiller de 50 euros…

Près avoir utilisé pendant des années leurs services de manière à peu près satisfaisante, nous avons définitivement jeté l'éponge car la situation depuis un an s'est empirée. Livraison plus jamais respectée avec le transporteur le plus minable qu'il existe (DPD), s'ajoute en plus dernièrement des retards d'impression pouvant atteindre un mois, des documents mal imprimés et mal découpés.Je ne parle même pas du service après vente largement commenté négativement par les autres clients et qui n'est que vérité.A fuir définitivement, le prix à ce niveau de travail ne vaut vraiment plus la peine. Connaissance indispensable du graphisme pour commander mais désolé cela ne suffit plus.

Ça fait plus de 10 ans que notre entreprise commande chez eux, c'est de pire en pire ces dernières années : délais non respectés lors des dernières commandes même quand on choisit le mode express" (qui est de surcroît plus cher). Associé à un des plus mauvais transporteur (DPD)

Nous avons commandé nos faire-parts de naissance pour la seconde fois. La première fois pas de soucis mais cette année les couleurs n’ont rien à voir avec le fichier envoyé, c’est complètement sombre...Nous avons fait une réclamation mais nous n’avons aucune réponse de leur part. C’est du vol !

Service impeccable ! Je suis client chez Printcarrier depuis de nombreuses années (plusieurs affiches et flyers par an) et je n'ai jamais eu aucun problème d'aucune sorte : impression et rendu absolument impeccable, service très rapide. Seul petit bémol : le tracing DPD (livraison) ne semble plus fonctionner ?

Flyers commandés en livraison 2 jours ouvrés... reçu plus d'une semaine après ...De plus, pour la moindre question, impossible de les avoir au téléphone.Pour terminer, je me retrouve avec la moitié de mes flyers (10 000) coupés a ras de mon texte, pourtant, j'ai bien respecté les consignes concernant les fonds perdus...Ne perdez pas votre argent ici !

Je commande régulièrement depuis des années des flyers, des dépliants et des cartes de visite chez Print Carrier. Je suis exigeant et la qualité et au RDV. Niveau prix, c'est correcte. Il m'est arrivé d'avoir des petits soucis de qualité ou de livraison hors-délais (de quelques jours). A chaque fois le service client a été à l'écoute et après envoie des photos justificatives, renvoi illico des commandes non conformes ou remboursement des commandes tardives.Bref, ils ne sont pas infaillibles, certes, mais vu le nombre de commandes effectués chez eux et les rares problèmes rencontrés, je recommande chaleureusement Print Carrier !

insatisfaite des services et très en colère.Le service client est inexistant et encore plus, s’il y des problèmes de livraison :1/ les lignes téléphoniques sont surchargées, on ne peut avoir PERSONNE au téléphone malgré des heures passer à essayer de vous joindre2/ le numéro est surtaxé3/ malgré de messages laissés, pour être rappelé, personne n’a pris contact.4/ le « chat » sur le site ne répond JAMAIS malgré les mails envoyés…Ensuite, au niveau de la livraison, c’est noté Chronopost quand on essaye de les contacter pour essayer de savoir où sont les colis… Ils ne sont pas au courant et ils n’ont aucune trace des colis.Il faut contacter DPD, qui lui aussi fait très mal son job.Aucune volonté de faire un geste commercial pour régulariser la situation.C’est vraiment se moquer des clients!