Agence Erilia Toulon

Injoignable au téléphone, oriente vers des appartements déjà occupés.Ajout : transmet des informations erronées et met les gens dans de mauvaises situations.

Un immense merci aux gestionnaires de Erilia Toulon Chateauvallon, Madame Djamaa et Monsieur Colin qui ont fait preuve d’une très grande efficacité et de beaucoup de bienveillance envers ma maman âgée de 88 ans, en modifiant complètement sa salle de bain pour un confort maximum. En effet, sa baignoire a été remplacée par une douche, le carrelage complètement refait jusqu’au plafond, l’électricité complètement refaite également. Je remercie sincèrement ces personnes pour l’intérêt qu’elles portent au bien-être des personnes âgées afin qu’elles puissent vivre de façon autonome et en toute sécurité dans leur appartement et tout cela gratuitement.Encore Merci.

Super emménagement aujourd'hui à Ollioules. Merci à toute l'équipe Erilia pour leur accueuil et leur aide.

Une super gestionnaire d’immeuble dans vos services Erilia Toulon, Mme Djamaa, jamais déçus réceptions des appels et messages rapide pour n’importe qu’elle demande et de bon conseils.

Je ne recommande absolument pas l’agence de Toulon !Je passe les relances concernant les locaux et les dysfonctionnements du matériels (portails, portes, lumières..)Lors de mon état des lieux de sortie la personne ne s’est jamais présentée, j’ai poiroter 2h avant que quelqu’un vienne a sa place. Pour le désagrément notre conseillère nous a offert l’équivalent de 3-4 jours de loyer.Nous sommes fin juin (sortie début mars) et je viens tout juste de récupérer ce montant de l’ordre de 42€. J’ai appelé je ne sais pas combien de fois, la conseillère Mme Long n’a jamais daigné nous répondre que ce soit par mail ou téléphone, la secrétaire aussi gentille soit elle ne nous a jamais transféré au responsable d’agence. On m’a transféré vers le service facturation « débrouillez vous avec eux » mais aucun retour non plus.Après avoir contacté l’agence de Marseille j’ai comme par magie eu le virement une semaine après.Clairement sans insister je n’aurai jamais rien eu, je pense que ça leur va bien de les garder… alors courage et patience !

Je remercie la nouvelle gestionnaire de la résidence Alphonse Daudet à Ollioules pour sa réactivité

Très bon accueil des personnes souriantes et compétentes Merci a eux

J'ai reçu un appel pour un passage en comission la semaine dernière.Personne à l'écoute et dans la bienveillance. Très bonne communication, dame très professionnelle et disponible.Nadia El Hamdi.

Pas du tout professionnel, j'attends toujours une réponse pour un appartement depuis debut août (nous sommes le 5 octobre). C'est honteux. Au téléphone impossible d'avoir quelqu'un de compétent et d'au courant des dossiers.