Europcar Lognes

Personne a l'acceuil très sympa, mais hélas injoignable.Je souhaitai juste prolonger ma durée de location, le fixe ne répond jamais, le portable ne répond jamais, on vous rebascule vers un 0800 à 15cts la minute qui vous explique qu'il faut joindre directement l'agence qui je le répète n'est pas joignable bref je ne vais passer ma journée là-dessus on ira ailleurs.

Le personnel de l'agence de lognes et d'une gentillesse et d'un professionnalisme location parfaite et comme j'ai plus de 26 ans la location du véhicule le kilométrage était illimité donc c'était super

Honteux !La voiture retenue pour un long trajet était en maintenance. On s'est retrouvé avec une Kia, annoncée pour 14000 kms, mais 47000 au compteur et curieusement fatiguée pour ce kilométrage.Volant usé, siège conducteur fatigué, éclairage franchement anémique, bruits de partout et livrée avec un pneu avant à 1,8 bar au lieu de 2,35. Bravo pour la préparation du véhicule. La fin du voyage, sous la pluie, de nuit a été cauchemardesque. Obligé de suivre les camions pour placer mes roues dans leurs traces sinon, c'était le décors assuré ! Ce véhicule est dangereux. La sous-employée au comptoir ne semblait pas concernée. Agence à fuir.

C’est scandaleux !!!! Accueil déplorable d’une femme qui apparemment est connu pour sa mauvaise humeur !Nous sommes arrivés à 11h58 alors que cette femme finissait le contrôle sur un véhicule. Elle s’est énervée en levant les yeux au ciel et nous a claqué la porte de l’agence au nez.Comment Europcar peut employer des personnes aussi Nuls et mauvaises.Consternant !!!

Je vous partage Mes nombreuses mauvaise expérience chez europcar pour le coup je loue souvent des véhicules :Agence fermer pour des raisons inconnueTrès très peu de véhicule du coup on vous donne ce qui resteVéhicule pas tout le temps propre ( pas de lave glace …)Concernant europcar en général à fuir !! Service client déplorable, je tombe sur une agence au Portugal qui parle à moitié français, plusieurs agence ou il y a très très peu de véhicule pourtant au moment de la réservation on prend bien le soin de vous montrer de très belle photo avec pleins de véhicule différent !! Honnêtement j’aurais tellement de choses à dire .. un conseil allez chez la concurrence

Bon accueil, bons conseils, équipe souriante et disponible.J'ai déjà loué 3 fois, encore 2 autres dans 8 jours et 3 semaines.Je recommande cette agence.

Agence malhonnête qui retient frais et totalité de la location alors qu'il ne dispose pas du véhicule réservé. Sans solution et l'ensemble de la sommes perçu pour la location n'est pas remboursé.

Le personnel très accueillant et disponible et très serviable.

Un accueil agréable tant pour prendre que rendre un véhicule. Un choix relativement faible, fonction des sorties et rentrées des véhicules. Un arrêt de bus à proximité.