Ludivine Passion

A fuir tant que la vendeuse actuelle est en poste !!!!J'étais pourtant une bonne cliente avant, mais je n'y retournerai plus !!!!J'y suis allée ce jour pour une valise, mauvais acceuil de la vendeuse, désagréable, limite insultante ... difficile pour moi de garder mon calme, même si elle semble un peu dérangée ... Mais il y a des limites à tout !Je suis allée du coup acheter ma valise dans la boutique en face.

La seule passion de Ludivine c'est d'escroquer ses clients. La personne en charge du magasin est imbuvable! J'ai acheté un valise qui a cassée car c'est de la mauvaise qualité mais c'est pas leur problème!Je noterais 0 si Google le permettait! A fuir!

N'y allez pas!! SAV inexistant et qualité trompeuse! Les matières POM, PT,... ne sont pas du polycarbonate!!Les valises ramenées au SAV car cassées avant utilisation sont revendues devant le magasin..

J’ai acheté au mois de janvier une valise et je ne peux pas utiliser la fermeture car le système du code est bloqué. J’ai rapporté la valise au magasin de Chambéry avec ticket de caisse et de carte sans avoir une solution de dépannage. On m’a suggéré d’acheter un cadenas .Je vous fait part de ma déception car se sont quand même des valises à plus de 100€.Le service après vente laisse vraiment à désirer.

Valise a 130 euros. Pas de mode opératoire a l'intérieur pour l'utilisation du code. Je passe juste un coup de fil en fin de journée pour un conseil. La vendeuse me dit de regarder sur google ou de repasser au magasin. Je lui dis ne pas habiter sur place. Elle met tout simplement court à la conversation en me raccrochant au nez car elle a du monde en boutique.un bon commerçant m'aurait proposé gentiment de me rappeler ultérieurement. C'est une HONTE d'agir ainsi. Boutique a fuir absolument. Lors de l'achat elle ne vous laisse pas ouvrir vous même les valise. Elle seule peut le faire.on pourrait douter de la qualité du produit. Revoyez les bases du commerce madame..vos arguments de vente et surtout surtout le SAV. pour ma part je ne depenserai plus un centime chez vous alors que j'étais plutôt fidèle à votre enseigne

Boutique à éviter à tout prix. Depuis que la gestion a changé, la relation clientèle est desastreuse et inexistante. J'ai toujours acheté mes valises dans ce magasin et cela fait deux fois que je viens pour des renseignements et demande d'aide car mes valises ont été endommagées suite à des voyages en avion. aucune considération, aucune empathie. D'autant que les valises ne tiennent pas bien sur la longueur.magasin a éviter à tout prix

Magasin à éviter à tout prix. La vendeuse préfère être assise avec ses copines dans les magasins d’un côté que de s’occuper de ses clients. SAV et conseil inexistant.

A éviter à tout prix. Venu pour un renseignement après avoir acheté toutes mes valises dans ce magasin. Vendeuse s est litéralement moqué de moi lorsque je lui ai demandé si une réparation était possible !Changement de vendeuse avant j ai toujours été satisfaite. J avais déjà eu une réparation de roues pour pas cher. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Je ne recommande pas du tout ce magasin. En effet, j'y ai acheté un sac pour ma femme qui n'a servi que deux fois avant de lâcher. J'ai demandé de le réparer, je me suis heurté à un mur !!! Je l'ai fait réparer par un excellent cordonnier à Cognin. Pour ce qui est d'acheter des valises j'ai donc été ailleurs. Résultat, une perte sèche pour ce magasin de 540€. Bien fait pour eux !

À FUIR !Sac acheté le 15 juillet, nous sommes le 21 juillet et la anse du sac s'est cassée. Arrivée en magasin, la responsable m'a dit de brûler le bout de la anse sans geste de cordonnerie ni geste commercial ! Honteux. Je ne recommande absolument pas !