Aéroport de Biarritz-Pays Basque

Petit aéroport, plutôt bien agencé, bien indiqué, facile pour s'y retrouver. Les hôtesses et autre personnel sont très agréables et souriants... En revanche, la propreté laisse vraiment à désirer. Que ce soit au niveau du hall central, des moquettes dans les couloirs.... Mais aussi et surtout les toilettes. En tout cas celles des dames. Une horreur !! C'est plus que sale et très mal entretenu. Les joints des lavabos par exemple s effritent et ne sont plus étanches... Et j'en passe dommage vraiment car c'est un chouette petit aéroport.

Cet aéroport régional est très bien agencé: pas d'attente inutile, il est propre et dispose de suffisamment de sièges pour attendre son vol.

Je suis arrivé hier 1h30 avant le départ d’un vol vers Marseille, indiqué par un écran porte 2 au Rez de chaussée, j’ai patienté dans le même espace que le vol pour Orly porte 1 , pas d’effet d’annonce pour indiquer que le départ se fait désormais par la porte 7 a l’étage, je m’en suis rendu compte juste au moment de la fermeture du comptoir d’accès , l’hôtesse n’a pas voulu faire l’effort de m’a permettre d’accéder à l’avion prétextant l’avoir annoncé ( je n’ai pas entendu cette annonce) alors que les passagers étaient encore dans la passerelle et que cela n’aurait absolument pas gêné le bon fonctionnement du vol.Une Personne du contrôle voyageur a pris ma demande en considération voyant ma bonne foi mais cette requête fut à nouveau refusé par l’hôtesse un brin dédaigneuse devant cette situation fâcheuse.Je ne comprends pas les raisons du changement de porte d’accès à bordLe vol est perdu pour moi

Contrairement aux commentaires souvent déplacés que je peux lire sur l’aéroport de Biarritz , je trouve celui-ci à taille humaine et très bien organisé. Merci au Monsieur de la sécurité qui m’a gentiment aiguillé vers le comptoir Air France car j’avais un objet qui ne passait pas. J’ai de plus pu enregistrer mon bagage gratuitement. Un grand merci à tous pour votre travail très professionnel . Pour les autres râleurs je peux vous conseiller le train ou le bus…..

Je souhaite partager une expérience négative à l'embarquement, où l'hôtesse de terre aimable comme une porte de prison" devrait penser à changer de voie professionnelle ( si il n'est pas trop tard pour elle ) Il faut savoir laisser sa place à des personnes souriantes et avenantes. N'oubliez pas que vous avez choisi un métier de service."

Petit aéroport agréable et on ne s'y perd pas. On peut arriver large comme juste dans le temps car l'enregistrement n'est pas très long.Le duty free est petit mais il y a quelques souvenirs et quand même plusieurs boutiques.

Petit aéroport bien organisé.Attention toutefois pas beaucoup de taxis pour rejoindre la ville. Mais possible en bus.

Petit et pratique avec du personnel sympathique et compétent. Arrêts de bus juste devant, parking gratuit pour un dépose-minute!Si vous n avez qu'un seul bagage à main, vous pouvez aller directement au check-in en 2 minutes.Sur place vous avez quelques boutiques, un distributeur de billets, un café/restaurant.Si vous avez emporté par mégarde un objet interdit en cabine, vous pourrez rapidement le déposer à la consigne, face au check-in moyennant quelques euros. Nouvelles destinations à venir !

1 étoile pour le service en ligne du parking.1 deuxième étoile pour l'accès direct à l'embarquement.Le personnel à l'embarquement à 06h du matin, désagréable, autoriaire, aucune explication ... et oui il y a en a qui prenne l'avion pour la première fois!!!Heureusement le personnel agréable et professionnel d'Orly m'a permis d'être à l'aise pour mon prochain embarquement!

Il s'agit d'un petit aéroport.Le personnel est sympathique notamment un monsieur qui était à l'enregistrement hier soir.La boutique de souvenirs au duty free est très bien garnie.