Bijouterie MATY Besançon Kennedy

Difficile d'avoir un accueil plus glacial au sav. On notera également la mauvaise volonté certaine de notre interlocutrice... Et par dessus le marché, facturation indue de sa part. Heureusement que sa collègue a rectifié cela spontanément lors du retrait du bijou.

Je n’ai pas pour habitude de commenter mais je trouve ça bien dommage de constater que la qualité des bijoux Maty et l’accueil en boutique est très médiocre.En effet, à noël dernier, le bracelet de ma maman était cassé, ils m’ont dit : « on ne peut rien faire ». Quelques jours plus tard, ma tante y va, elle réussie à obtenir un changement du bracelet..Enfin, j’ai acheté un collier à plus de 110€ pour qu’au final il se retrouve rouillé.Très dommage

J'ai acheté une montre qui s'avère défectueuse mais ils ne veulent pas la prendre en garantie parce que, selon eux, la couronne( le bouton pour mettre à l'heure) a été arraché et ça ne rentre pas dans leur garantie. Tous les moyens sont bon pour ne pas reconnaître la petite qualité du produit et accuser le pigeon.SAV très loin de la réputation surfaite de cette enseigne.

. La meuf grande vieille à l’agence, ne veut pas nous vendre un bijoux où y a pas écrit interdit de faire moins 50%. Elle nous dit non elle peut pas. Mais aucun papier ne justifie le moindre de faire la promo. ! Enfaite maty c’est devenu décevant chaque année !

Maty est une référence nationale en terme de bijoux de qualité, Besançon est le siège de la société qui existe depuis plusieurs décennies, envoi rapide partout en France et dans le monde, de magnifiques créations proposées pour tous les âges et toutes les cérémonies !Accueil chaleureux et souriant, prise en charge rapide et efficace, je recommande vivement ce magasin de vente bijoux

Magasin incontournable pour la bijouterie et l'horlogerie.Personnel compétent et courtois.Très bel établissement bien pratique d'accès.

Passage aujourd'hui à la boutique pour la 3eme fois en 1 an 1 ère fois super pour percer les oreilles de ma fille suite à une infection quelques mois après le changement de boucle chirurgical en or pour des autres en or également je suis retourné Chez maty pour demander conseil sur la démarche à suivre et savoir quand est ce que lon pouvait éventuellement repercer ma fille était triste de plus avoir ses boucles je me suis limite fait envoye balade !! Nous revenons aujourd'hui pour oui refaire percer les oreilles bref une jeune très sympathique mais par contre l'autre vendeuse tire la gueule on l'embêtait clairement désagréable nous ne dépensons peut être pas assez à son goût !!! Nous étions 3 en plus des enfants et tout les 3 le même ressenti très désagréable !!Dorénavant nous irons à la concurrence !Cordialement

Ai réalisé plusieurs achat sur ce mois de décembre dans cette boutique MATY. Je suis client depuis plus de 20 ans et c’est bien ce point de vente le meilleur ! Un service client hors pair, de l’humour, de la sympathie, du conseil de qualité et surtout un accueil et un traitement du client haut de gamme !Si toutes les boutiques de la marque pouvaient fonctionner ainsi, l’entreprise se développerait mieux encore.Je souhaite d’heureuses fêtes de fin d’année aux merveilleuses équipes du Boulevard..!

La grande meuf comme vous l'appelée et que j'ai eu ce matin a été très professionnelle et compétente pour un échange de bijou qui avait un défaut que je n'avais pas vu.Elle est polie et dit bonjour a toute personne entrant dans le magasin.Bonne journée