E.Leclerc Auto

J'ai été pris en compte sans RDV. L'accueil et le service sont de haute qualité. Le mot client prend tout son sens. Je recommande vivement.

Nous avons loué un camion pour le transport de voiture et arrivé pour le charger le treuil ne fonctionne pas,on nous à pas expliquer comment s'en servir et qu'il fallait bouger la prise pour que ça marche. Nous avons fait l'aller retour pour rien et nous avons quand même payé sans avoir eu de dédommagement. Nous ne sommes pas content du tout.

Passage en magasin mi août suite à la sortie du dernier catalogue ou Agneaux est bien mentionné dans les magasins participants ! Pour l'article en question, On nous dit qu'ils ne sont pas encore arrivées, repasser la semaine prochaine ! Aujourd'hui j'appelle, (je vais pas me déplacer pour rien au cas où encore une fois car A/R 48km... )! Et j'ai bien fait, car au téléphone on me dit a bah non on ne les recevras jamais car on fait pas partie du catalogue !! Je lui ai quand même précisé que Agneaux était bien mentionné à l arrière de la pub, on me répond c'est pas moi qui est fait le catalogue ! Vraiment déçu...

Cette entreprise apparemment ne veut plus de clients ,j'appelle pour un devis on me dit qu'on vous rappelle en laissant bien mes coordonnées ,il n'y a personne qui vous rappelleJe rappelle encore une fois la même chose .Après plusieurs appels on me laisse en attente .

En panne avec ma moto un vendredi soir. Une jeune menano m a aimablement proposé son boost de batterie et m a dépanné en 5mns. Ca m a sauvé car pousser les 300kg m avait épuisé. Elle m a rien demandé et dommage je n avais pas de liquide sur moi pour un pourboire bien mérité. Bon esprit et je la remercie grandement .

A fuir, je dépose ma voiture (BMW x3)pour une révision basique et me retrouve avec une vidange de boîte auto qui ne savent pas faire. Voiture bloqué chez eux, ils ont été obligé de faire appel à un autre garage (sodiama). Ils nous ont prêté une voiture qui après 1km met défaut moteur, obligé de ramener leur véhicule pour qu’il enlève le défaut avec la balise et nous laisse repartir avec.Met on le culot de me dire en voulant récupérer ma voiture qu’il n’était pas obligé de me le dire pour leur erreur concernant la vidange de boîte auto et qu’ils m’ont fait un devis pour changer mes 4 pneus.Non merci, ne pas y aller.

Appel en fin de journée suite à un vandalisme sur mon véhicule dans la nuit, les deux pneus on était changés en à peine le temps d’un café juste avant la fermeture de l’atelier, équipe joyeuse, toujours de bons conseils à chacune de mes venues.Merci à vous !

Un avis négatif de plus à votre actif ! Je ne doute pas que comme d'habitude vous saurez répondre que c'est de ma faute...Vous ne pouvez pas changer les plaquettes de frein parce que vos mesures de mes disques sont à la côte (contrairement aux résultats du contrôle technique effectué il y a quelques jours). Mais je dois tout de même vous acheter les plaquettes !Vous me donnez des explications qui ne me conviennent pas.Aucun esprit commercial. Je dirais même aucune compétence commerciale. Les conflits avec vos clients ne sont pas gérés, vous ne pouvez rien faire, voire c'est de notre faute.Je ne me prononce pas sur vos compétences techniques, je ne suis pas qualifié pour ça. Mais vous remettez tout de même en cause un diagnostique légal !

Personnel pas forcément aimable (sauf la gentille dame à la caisse) . Tarifs corrects mais sans plus (main d'œuvre chère). Reste que l'on a un rdv rapidement et que le boulot est bien fait donc...

Quelle catastrophe ce garage...2h de Travaux prévus pour changer un etrier de frein et véhicule rendu au bout de 3h sans un mot d'explication ni d'excuses. Je monte dans mon véhicule quasi plus freinage, la faute à une purge ratée. La fois d'avant changement des pneus arrière. Bilan retour au garage 15 jours après. Pas aimables, que des mômes payés j'imagine au smic et voilà le boulot. A fuir