Jacquot Joaillier Horloger - Official Rolex Retailer

Ma première expérience d'achat d'une montre de grande marque a été très concluante dans cette belle boutique en 2020. J'ai eu la chance de pouvoir réitérer l'expérience le week-end dernier avec l'acquisition d'une autre montre qui me plaisait depuis de nombreuses années. Mon expérience d'achat a été identique à celle de 2020, un accueil de qualité avec une conseillère très professionnelle et sympathique. Je retournerai sans hésiter chez Jacquot pour peut-être une troisième acquisition à l'occasion de mes 35 ans. Plusieurs amis ont pu également profiter de leurs services. Je recommande !

Madame AYELje tiens à vous remercier vivement à travers cette avis du service que vous m’avez fourni lors de l’achat de ma rolex submarinerVous avez grandement contribué à ce que le déroulement de l’achat de ma montre se fasse sans heurt et soit un succès à tous points de vue!!!Merci pour votre gentillesse et votre professionnalismeJe peux vous assurer que je ferais encore appel à vous pour un prochaine achatEt ne manquerai pas de vous faire connaître au plus grand nombre!!Encore merciBruno cruciani

Excellent AD, très professionnel, j’ai réalisé mon rêve !!!!La responsable du magasin est une personne extraordinaire, ,toujours à l’écoute , je vous conseille vivement venir et visiter cette boutique !!!!

Venu me renseigner pour une bague de fiançailles, j’ai été reçu par une dame très agréable qui m’a tout de suite mis à l’aise. Elle m’a non seulement présenté un large choix de bagues et m’a également apporté beaucoup d’informations sur les diamants. Cet achat ayant une grande importance pour moi, j’ai souhaité prendre le temps de la réflexion. Je compte concrétiser la semaine prochaine. Encore merci pour votre accueil!

La boutique à s’abstenir !!!L’équipe est mal professionnel, aucun renseignement sur les montres de luxe !!! Vendeuse de boutique est très mal polie et très antipathique aucun respect pour les clients fidèles.Je vous déconseille fortement visiter cette boutique.Dommage que c'est le seul représentant de Rolex à Strasbourg.

Expérience désagréable, aucun service après vente.J’ai acheté il y a quelques années une montre Poiray. Or, il s’avère qu’un embout de cuir s’est décollé. Je me rends donc chez Jacquot pour envisager une réparation. On me dit que c’est impossible et qu’il faut acheter un nouveau bracelet.Je vais donc le lendemain chez mon cordonnier qui me répare l’embout de cuir en 5min.Une honte. L’argent n’a t’il pas de valeur pour ces gens ?

Très bel accueil et super service dans cette boutique ce jour!Après m’être vu refusé plusieurs « listes d’attentes » dans d’autres boutiques Rolex, j’ai échangé avec une conseillère très professionnelle de chez Jacquot qui a accepté de me mettre enfin sur cette fameuse « liste d’attente » pour un futur achat ! (Merci encore à elle).En espérant avoir maintenant la montre de mes rêves dans un avenir proche…Cordialement,Mr Bohn

Je me suis rendue à la boutique pour me renseigner pour une montre pour mon mari. Grande disponibilité, écoute attentive et excellents conseils. En prime, un bon thé et des petits gâteaux savoureux pour parfaire ce bon moment.

Inacceptable et déplorable.Clients depuis plus de 20 années dans la maison Jacquot et après l’achat de 6 montres Rolex, le changement de propriétaire est un vrai désastre.Nous avons été poliment demander un renseignement sur un modèleDayjust Classique et à notre plus grande surprise nous avons eu comme réponse : NON! Il n’y a eu ni bonjour, formule de politesse de base, ni droit à une phrase. Juste NON! sur un ton dédaigneux. S’en ai suivi une discussion très désagréable avec la vendeuse, très très mal polie et nonchalante. Puis elle nous a mis à la porte. Sans même proposer un autre modèle et promouvoir la marque.C’est tout simplement inacceptable et honteux d’avoir un tel accueil. D’autant plus que ce n’est pas la première fois que ça arrive et d’autres clients se sont déjà plaint.C’est regrettable. Rien a dire de plus.

Après avoir été très bien reçus et conseillés pour l’achat d’un pendentif, nous avons renouvelé notre confiance à l’équipe de Jacquot pour l’achat d’une montre et nous n’avons pas été déçus, la montre a été commandée et livrée sous huitaine.L’accueil est particulièrement personnalisé et professionnel. Nous ne pouvons que recommander cette joaillerie . Service parfait et beaux produits.