Hôtel Château de Pourtalès

Mon séjour a été des plus agréables sous plusieurs aspects. Le personnel s’est distingué par sa gentillesse et son accueil chaleureux, agrémentant ainsi mon expérience d’une touche conviviale. Ma chambre a su offrir un confort indéniable, et la présence discrète d’un ventilateur a apporté une agréable sensation de fraîcheur. Les vastes espaces extérieurs étaient entretenus avec soin, comme en témoigne ma rencontre fortuite avec le jardinier en partant. Enfin, le petit-déjeuner copieux servi dans une salle spacieuse, rehaussée par un mobilier élégant, a apporté une note finale parfaite à cette expérience. Une véritable réussite alliant discrétion et satisfaction.

Le parc est absolument magnifique...une vraie petite forêt avec des bancs partout qui invitent au repos sous des arbres centenaires. Un endroit de quiétude , bon moment !

Mon séjour de deux nuits dans cet établissement fut mitigé. Après une confusion initiale au téléphone concernant la possibilité de charger ma voiture électrique (20€, la charge) la réception m'a finalement offert ce service. La chambre, malgré son charme, n'était pas impeccable, poussière au sol, toile d’araignée. La circulation dans l'hôtel n’était pas simple (4 codes + votre clé de chambre), et les travaux en cours ont rendu l'accès aux installations telles que l'espace bien-être difficile. La tarification de la chambre semblait incohérente, semblant identique à celle affichée en ligne malgré une prétendue offre spéciale. C’est la première fois ou je me dis que passer par booking aurait été plus simple et avantageux. Le lendemain, la situation s'est (encore) compliquée lorsqu'on m'a demandé de payer 20€ pour une nouvelle charge de ma voiture, contrairement à la veille. La réponse de la responsable a été particulièrement surprenante, « c’est cher, mais sur l’autoroute aussi ». Beaucoup de choses m’ont paru compliquées avant d’être simple. Bien que le cadre extérieur soit magnifique, l'expérience globale a été assombrie par un manque de clarté et un accueil qui aurait pu être plus professionnel et chaleureux. Malgré les atouts indéniables du lieu, je ne pense pas revenir.

Personnel accueillant et à l'écoute ; la réception fournit des conseils et informations précieux pour la visite de Strasbourg. Accès facile et grand parking à disposition. L'endroit est calme et très bien entretenu. La chambre était propre et bien équipée. Les lits étaient très confortables, mais les chambres doubles n'ont pas de lits doubles (2 lits simples collés). C'est un bel endroit romantique pour un week-end à Strasbourg.

Nous avons passé un court séjour agréable, très bel endroit la situation offre calme et repos, le charme des lieux est à souligner.L'accueil y est très sympathique du check-in au check-out, Merci a l'ensemble du personnel qui est très attentionné.Le seul petit bémol est la partie en travaux dans laquelle nous étions logés. La terre salit les moquettes et les couloirs.Le petit déjeuner est à souligner, très varié et délicieux. Le lounge bar dans son ambiance delicate est également très bien pensé.

Trois jours dans un écrin de verdure ouvert sur la forêt du Robertsau ! Un régal. Chambre très spacieuse et agréablement décorée. Belle salle d’eau avec douche très agréable. Petit déjeuner bien garni. Personnel chaleureux et accueillant. On a également apprécié le petit salon bar avec thé et café à disposition. Une jolie adresse pleine de charme. À refaire!

Nous avons dormi dans le Chalet du Château de Pourtalès.La nuit fut très agréable. Il fait très calme. Le château est idéalement placé. Il se trouve à moins de 10 minutes du centre de Strasbourg. Le service est très bien !Néanmoins, la décoration de la chambre était un petit peu vieillissante. Il y avait également quelques taches de moisissures au niveau de la salle de bain.Je recommande tout de même vivement cet hôtel.

Nous avons eu notre mariage de rêve! Dans le sublime château de Pourtales ! Les salons historiques sont incroyables ! Les chambres confortables, et le personnels accueillant et bienveillant.

Lieu d'exception très bien adapté pour inviter des clients ou partenaires avec une capacité pouvant aller jusqu'à une soixantaine de personnes. Cocktail déjeunatoire et restauration toute la journée de qualité.