Akhras-Sahloul Rafah

Actuellement j’ai attrapé des boutons autour de ma bouche je voulais prendre rendez-vous mais il ne prends pas de nouveaux patients

Cette dermatologue m’a donnée un mauvais dosage de traitement (curacné) 2 fois. En effet, celle-ci m’a prescrit ce traitement en me donnant de très faibles doses ce qui n’a pas pu éradiqué correctement mon acné. C’est pour cela que mon acné est revenue pour la 3e fois et j’ai compris seulement en ayant vu une autre dermatologue qui m’a expliquée qu’elle avait mal dosé.

Praticienne très à l'écoute, agréable, prend son temps, a pratiqué un acte qu'elle ne m'a même pas surfacturé pour aider à la résolution de mon problème, tarification raisonnable. Et gros plus la secrétaire est adorable et totalement à sa place. Je recommande les yeux fermés.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Après plus de 6 mois d'attente, mon rendez-vous est annulé et reporté, le matin même de mon rendez-vous. J'accepte car je comprends que l'on peut parfois être dépassée même si j'ai été prévenue tardivement et que mon rendez-vous est reporté de deux semaines.Deux semaine plus tard, après avoir tourné pendant plus de 20 minutes pour trouver une place pour se garer, après avoir appelé à de nombreuses reprises pour savoir où est situé le cabinet car je n'arrive pas à le trouver, je réussis enfin à avoir la secrétaire au téléphone, 13 minutes après l'heure de rendez-vous. Elle m'annonce que suite à mon retard, le docteur ne pourra pas me recevoir car elle doit partir...".Première question : mon rendez-vous ne devait-il durer que 13minutes?Deuxième question : j'étais prête et à l'heure le jour-j

Dommage que le zero étoile n'existe pas ...en effet ..Je ne met jamais de commentaire mais là je suis obligée . Secrétaire désagréable et non professionnelle ...qui raccroche au nez...incroyable changer de métier Madame c'est mieux pour le monde ....des personnes plus compétentes seront prendre votre place ...

J'aurais mis 0 étoile si cela avait été possible. Première consultation avec ce médecin et tout cela a été expédié en 10 minutes pour 50€. Aucune question sur mon histoire dermatologique.Franchement ne vaut pas l'attente de 6 mois pour un rdv.

Ne prend pas les nouveaux patients. Tout simplement honteux pour un médecin qui a prêté serment.

Impossible à joindre par téléphone depuis des semaines, on a beau appeler pendant les heures d’ouvertures on tombe sur la messagerie qui nous dit d’appeler pendant les heures d’ouvertures … et bien sûr pas de possibilité de prendre un RDV via Doctolib.

J'aurais tellement aimé pouvoir laisser un message à propos de son travail sauf que ce dermatologue a décidé d'annuler son rendez-vous sans prévenir je me suis donc retrouvé à 9h30 devant un portail clos. Je décide donc d'appeler la secrétaire et surprise elle m'informe que elle a annulé tous ses rendez-vous qu'elle sera absente une semaine entière et que c'est la dermatologue elle-même qui s'est chargé de prévenir les clients apparemment elle m'a oublié. Merci beaucoup pour l'accueil...

Très bonne dermatologue Secretaire très très gentille et super aimable.Prends des patients quand nous sommes en détresse vraiment très humaine