Ortec Services Environnement Amiens

Très professionnels ! Très belle agence !

L’entreprise est intervenue lundi pour des toilettes bouchées. Une fois sur place ils annoncent ne pas avoir le matériel nécessaire… ils interviennent tout de même, ne règlent pas le problème puisqu’aujourd’hui la situation est encore pire qu’avant leur passage, et tout cela m’a coûtée 289 euros ( pour 1h30 de travail). Je les ai rappelé pour leur dire que le problème n’était pas réglé, espérant bêtement qu’ils pourraient peut être repasser et ne pas me laisser comme ça… mais non à la place ils m’ont proposé un remboursement de 25 euros. Me voilà bien avancée. Je déconseille fortement, manque de sérieux total et se joue de la situation des gens.

mon donner rdv cette après midi ne sont pas venu il sans foute de leur client même pas un appelle pour prévenir

Demande de dépannage en urgence un week-end : prix exorbitant 500 euros pour 1:30.

Réactivité, amabilité et professionalisme sont visiblement leur crédo. Dépannage dans la journée pour intervention initialement prévue une semaine plus tard... Bravo, et merci !

N'arrivez pas 15 min avant la fermeture surtout un vendredi

Impossible de joindre le service le week-end alors qu'il est noté 24h/24. J'ai appelé une autre entreprise acni service qui s'est déplacé rapidement. Technicien au top.

Les tarifs annoncés ne sont pas ceux pratiquées, lorsque j'ai appelé pour avoir des explications je suis tombé sur une petite téléconseillère très énervées et impolie.Néanmoins le personnel qui intervenait à mon domicile était très professionnel.

Excellent contact avec Madame C. au téléphone pour la prise de rendez-vous. Intervention ce 5 juillet à mon domicile, après un report pour cause de matériel en panne. L'équipe (deux hommes) a fait un excellent travail (débouchage de canalisation) : très agréables, pédagogues (des explications et des conseils très clairs) qui ont travaillé efficacement et rapidement malgré le soleil qui tapait bien. Je suis extrêmement satisfaite et je remercie ces deux personnes pour leur efficacité et leur professionnalisme. Je referai appel à cette entreprise sans hésiter ! - Soumia J.English summary: (because Google translation...) Job well done by two efficient professionals. I highly recommend the company.

Rendez vous pris pour le 6 avril 2017 au matin, le camion arrive le 7 après midi. Après 15 mn, le personnel déclare qu'un filtre empêche l'accès à la fosse, l'intervention est impossible. Facture 88 euros. J'ai l'impression d'être un pigeon .....