Miele Experience Center Paris Rive Gauche

J'ai été correct bien reçu vendredi de la semaine dernière dans ce magasin de Voisenon. Bien conseillé, bien orienté et j'attends la livraison de mon frigo qui est prévue pour demain. Tout est clair, ils expliquent le fonctionnement du produit et la garantie.

MIELE, les machines qui se veulent haut de gamme"

A éviter. Nous avons commandé et payé un four il y a deux mois. Livraison promise le 21 avril au plus tard. Pas de nouvelles, des appels et emails sans cesse, des promesses de livraison, puis des sms avec une adresse incorrecte, et un numéro à appeler pour fixer une livraison. Sauf que ça sonne dans le vide. Et quand on a (enfin!) quelqu'un au service centralisé Miele, des promesses de livraison dans la journée, qu'on sera rappelé sans faute, ... En gros, des mensonges sans cesse.Jamais de tels problèmes auprès des concurrents.

Super expérience client !! J’ai reçu un accueil très agréable de la part d’un vendeur, qui m’a donné de précieux conseils et à vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande chaleureusement cette boutique pour tout achat d’électroménager.

Super service super équipe. Et un directeur du magasin qui a su régler haut la main un problème de livraison.

Une étoile pour le service après vente de Miele et encore C’est gentil 1 étoile ! 2 semaines pour réparer un sèche linge et C’est censé être une marque de qualité ! Le technicien planifie un rendez vous et le lendemain le SAV vous appelle pour vous annoncer que le rendez vous est décalé car ils ont donné votre rendez vous à quelqu’un d’autre ! Zéro pointé pour le SAV de Miele !

Tres bonne expérience, Accueil parfait et très bon vendeur

Très satisfaite de ma visite, super accueil, j'étais très bien renseignée et a réussi finaliser mes choix par rapport aux modèles d'électroménager grâce au Mr Boudière. La présentation des modèles est bien organisée - super pour faire la comparaison et choisir les options recherchées

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.Commande machine pour 1500e le 26 octobre, livraison programmée le 3 novembreJ'ai contacté plusieurs fois pour savoir où était la machine aucun retour du service client. J'ai donc déposé une réclamation qui a été 'traitée' sans que je sois contacté et je n'ai bien entendu toujours pas reçu la machine.Appel au service client, les personne me disent de patienter et me raccroche au nez.Aucun contact de miele, je dois les contacter tous les jours pour savoir quand je serai livré, je n'ai toujours pas eu de réponse à ce jour... plus de 2 semaines après la date supposée de livraison.Inadmissible, je vous déconseille fortement, privilégiez les distributeurs plutôt que miele qui ne daigne pas répondre à ses clients.