MUST - Agence de Rixheim

Venus en février nous couper 2 radiateurs couloir et salon ( 4 enfants dans la maison dont 2 bébés !)En septembre toujours pas revenus et le radiateur du couloir a une fuite ! 1 mois qu'on attends des rappels de leur part

Aucun problème, technicien qui passe faire la visite annuelle....et qui repart en cassant la chaudière - plus d'eau chaude ni de chauffage. Un grand bravo à ces techniciens de pacotille.

A fuir ! injoignable en journée, techniciens qui cassent plus votre chaudière qu'ils ne la réparent ! viennent sans prévenir pour ensuite limite vous engueuler parce que vous n'étiez pas là, ou ne viennent pas quand c'est prévu ! bref une horreur !

Cela fait maintenant 10 jours que je n'ai ni eau chaude ni chauffage avec moin 8 dehors et 30cm de neige et un enfant de 3ans à la maison je trouve sa scandaleux.. Sois disant problème de pièce mais dans la mesure où c'est une urgence je suis dsl il faut pas 10jrs pour commander et recevoir la pièce.. Rdv repousse 3fois puis une fois en disant qu'il n y a pas de technicien dispo ??!! Mais ou va t on sérieusement ? Bref je ne compte pas en reste là nn plus compter sur moi !!

J'avais un robinet de cuisine a remplacer , le RV était fixé pour le15/2 apres-midi , le réparateur vient juste pour faire une photo!! et non pour intervenir et ne sait pas quand! inadmissible -Entreprise a éviter

L entreprise est a fuir imperativement!!!!!!!!! Je vous raconte... voila 2 mois que je suis sans eau chaude et que meme mon office habitation les relance sans arreter!! Je ne sais plus quoi faire c est atroce!! La pire societé que j' ai connu de ma vie, l'enfer!!! Je vais devoir a force deposer une plainte..je ne peux pas me doucher, ni faire tourner des machines a laver a chaud!! Et quand j apelle le service d astreinte donc d'urgence c'est tout juste s'ils m'écoutent!! Ils sont d'une malpolitesse epoustouflante, d'une arrogance sans faille et d'une méchanceté a toute épreuve!! Fuyez si vous le pouvez!!! 5eme gros probleme que j'ai avec eux en moins de 1 an et demie c'est vous dire!!!

Vous laissez 1 avis de passage avec 1 numéro de téléphone qui est occupé" en continu. Comment faire pour vous joindre ? Faut-il que je me déplace dans vos locaux ?1 semaine après en contactant mon bailleur

Calmer vos techniciens, rouler sur la voie de droite ( pour m'empêcher de dépasser ) et dépasser par la droite ( c'était limité 110 ) c'est pas spécialement légal .

Ont laissé un avis de passage alors que je les ai attendu toute la journée et donc en prime il faut bloquer une 2ème journée pour un autre rdv !! Complètement nuls en plus j’avais appelé 3 ou 4 fois pour un problème, toujours pas réglé ...Je mets à jour mon avis, vous vous êtes doublement foutu de moi... j’avais rdv le 16 a 16h, 16h45 personne ... j’appel vous me dites c’est pas nous qui fixons les rdv à heure fixe c’est votre bailleur (mmmmh étrange ...) bref le lendemain j’appel mon bailleur qui me confirme bien entendu qu’ils n’ont rien à voir (je m’e doutais bien ...). Bref le technicien est venu aujourd’hui (très sympathique) et me dis : ils vont ont pas appeler le 16 pour prévenir ?? J’etais bloqué sur un chantier .... Eeeeeeh ben non ... personne ne m’a prévenu ...Donc merci Must pour votre incompétence dans les bureaux... en tout cas le bailleur a eu beaucoup de mauvais échos à votre sujet ils me l’ont confirmé quand j’ai appelé ...