Audi Brie-Comte-Robert Gueudet 1880

Une concession dont le personnel d'accueil et de l'atelier en plus d'être professionnels sont très aimables et n'hésitent pas à vous renseigner et vous aider pour que tout se passe bien. Mon 1er contrôle technique s'est très bien passé avec le prêt d'un véhicule ce qui est top.

Concernant la partie commerciale de la concession.Possédant une bonne expérience d achat sur un nombre assez conséquent de concession en France (plus d une dizaine) les frais de mise a la route, pouvant aller du simple au triple selon les concessions Audi, sont ici très élevés (pas loin de 800 euros la où d autres sont de base a 300).La concession ne pratique pas de politique de fidélisation de clientèle, intéressé pour changer, après l achat de l A1 que nous avions vu pour mon épouse et moi même allant changer prochainement et changeant très souvent, un geste sur le prix du véhicule n a pas été consenti, seulement sur les frais de mise a la route que la plupart des concession ramènent a 0 comme geste de base" si demandé.Le contact avec le commercial s est cependant bien passée même si l achat n a pas pu être finalisé

Merci a Mr Doumbiade nous avoir accompagner dans l acquisition de notre nouveau véhicule pour son professionnalisme et sa gentillesseon a lui poser beaucoup de questions"Merci a vous et toute l équipe pour l accueille et le petit café

Lors de l'achat récent de mon véhicule, j'ai pû bénéficié d'un excellent accueil et de très bons conseils de la part de Mr MAZNI.Doté d'un grand professionalisme, celui-ci a sû notamment se montrer très patient et très à l'écoute face aux nombreuses questions et demandes de ma part.Au final je suis extrêmement satisfait de mon achat et de son déroulement.

Très déçue par le service client. Voiture avec des problèmes de pièces défectueuses au bout de 3 ans. Tout le kit accessoire a changer !Audi a perdu toute sa qualité. Un bel extérieur mais le fruit est pourri a l’intérieur.La commerciale de l’accueil me propose même de ne pas revenir ! C’est dire !Pour l’atelier, le parallélisme n’a pas été effectué suite au changement de roulement de roue en garantie, résultat, le train de pneu avant à changer puisqu’une usure anormale c’est produite.On vous rappelle au bout de la garantie pour vous proposer un nouveau véhicule. A croire qu’ils savent qu’il va y avoir des problèmes avec de l’obsolescence programmée !Fuyez la marque, fuyez ce garage.

Audi Q3 Sportback 2023 Sline reçu le 19/10/2023 en temps et en heures. Accueil formidable, reçu par Thomas qui m'a semblé être le gérant de la concession.Relationnel incroyable, on se croirait à la maison devant la qualité de l'accueil. Prise de temps pour expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. Disponible pour des questions diverses et ultérieure.Merci à Thomas pour son sourire, son travail, sa joie de vivre. Merci également à l'ensemble de l'équipe.Je recommande vivement cette concession ou le client est sincèrement respecté et considéré.Au plaisirYoucef

Suite à une degradation sur mon véhicule j'ai pris contact avec Julien de l'atelier carrosserie.J'ai été particulièrement bien reçu et j'ai trouvé le service irréprochable que ce soit dans les délais ou dans l'approche technique.J'ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable.Je suis plus que satisfait et jerecommande ce garage.

À fuir tout simplement si vous voulez garder votre voiture en état. Première expérience suite à une venue à l'été 2022 pour un changement des étriers avant sur mon Q3. Reparti avec un nouveau problème de tôle mal remise, retour au garage 2 jours après pour qu'il puisse réparer leur bêtise. Deuxième expérience en juin 2023, plus de contrôle possible de la porte arrière gauche (plus de verrouillage, impossible d'utiliser la fenêtre électrique). Après diagnostique, le garagiste m'indique qu'il doit changer les deux modules / moteurs de contrôle des portes arrières gauche et droite (en bref, une facture à 800+ €). Étonné, je vais à mon garage Audi habituel pour vérifier, après avoir tout démonté, le constat est simple. Le fil contrôlant le module arrière gauche a été volontairement sectionné à la main. Une honte quand on pense aux prix des réparations. Le garage en soit est tout à fait normal, mais certains des mécanos sont clairement à fuir ! Si vous avez des réparations à faire, n'y allez pas, sauf si vous aimez vous faire arnaquer !!

Nous sommes venus récupérer dans ce garage Audi notre véhicule acheté d'occasion. Il nous a été demandé de payer 1500 euros de frais de remise en circulation ce qui est considérablement plus élevé que dans d'autres garages ou nous avions déjà eu des expériences d'achats (en moyenne 150 euros de frais de remise en circulation comprenant quasiment les mêmes services).Nous nous sommes dit que, malgré tout, nous étions prêt à dépenser plus afin de bénéficier du fameux" service Audi.Malheureusement la qualité de ce service est bien en dessous de celui attendu pour preuve les différents points suivants :- nous habitons à plus de 5h de route du garage