Euro Pare-Brise + Verdun

J’ai fais deux fois mon pare brise la bas toujours nickel super accueil et technicien très pro

Expérience catastrophique du 11/02/2022 pour un remplacement de pare-brise fissuré.Lorsque nous sommes revenus chercher le véhicule à l’heure convenue, il n'était pas prêt, l'employé n'a jamais réussi à remonter l'essuie-glace et l'a complètement déréglé.De plus, des pièces en plastique situées sous le pare-brise ont été cassées et il s'est bien gardé de nous le dire.Les joints latéraux ont été très mal posés, problème qui semble récurrent au vu des commentaires...Ils se sont engagés à revenir vers nous afin de proposer une solution en dédommagement de tous les désagréments rencontrés mais il a fallu relancer très (trop !) régulièrement le centre de Verdun et le siège, par téléphone et par mail, pour obtenir un dédommagement en mai...Incompétence et manque de professionnalisme donc.

Une nouvelle équipe au top et a l'écoute ! Mathilde et Louis sont sérieux dans leur job et le font a merveille ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande +++

Des guignols pas d’autre mot...J’avais un RDV le 23 mars, j’arrive et on viens voir mon pare brise et là avec une grande surprise on m’annonce qu’on ne m’a pas commandé le bon alors qu’on me demande par téléphone mon immatriculation... bref l’erreur est une humaine et il y a que ceux qui font rien qui ne se trompe pas. On me donne RDV le lendemain à 10H et on m’annonce que mon pare brise n’est pas arrivé et qu’il aurai dit arrivé ce matin à 4H.Sa peux arriver soit.. mais la moindre des choses c’est de prévenir le client pour qu’il se déplace pas pour rien sachant que le magasin ouvre à 9H.Je ne savais non plus qu’en temps de covid le masque n’était plus obligatoire.Une chose est sure c’est que je ne les conseils pas.C’est juste inadmissible.

Non pas pu me remplacer mon pare-brise, véhicule de 2011, incompréhensible. Le pare brise commandé toujours arrivait cassé ou mauvais modèle. Véhicule gardé 3 jours. Même si véhicule de prêt, il y a eu c'est abusé.

Accueil super très efficace . Le seul petit point négatif sais que c'était mieux le procédé du chèque remis en main propre que de l'envoyer par courrier

J'ai un colis qui arrive ces jours ci. Vous serez bien ouverts?Évidemment.Le colis à été livré aujourdhui, apparemmentc'est fermé. On téléphone et ça réponds pas. Ça veut dire beaucoup de chose . Pas chez eux que je confierai ma voiture

Service de qualité, accueil plus que parfait, le travail est super propre et la gentillesse des employés ne souffre d'aucune contestation.Et n'en déplaise à tout les détracteurs je suis bien repartie avec mon chèque de 150€.Je recommande fortement !

Super accueillant et gentil mais en cette période de covid, ça serait bien que les employés mettent le masque pour discuter aux clients .Il y aurait un plexiglas ok mais là ce n'est pas le cas . Surtout quand on voit que sur les portes de l'entrée il est indiqué que le port du masque est obligatoire....

Voiture de prêt avec des voyants allumés + nouveau pare-brise avec un défaut