NATURALIA

Je ne mets jamais de commentaire mais j'ai été servi hier après midi par une jeune dame très professionnelle, qui m'a aidé pour les produits, tjs avec le sourire. Il fallait le souligner. Merci à elle

Quand le magasin a ouvert, j’ai été ravi…Mais il y a une fin dans tout bonheur!!Effectivement le magasin en lui même et très bien avec divers produits.Seul problème le vrac!!!Les pelles pour prendre les produits n’ont pas dû être changer depuis l’ouverture, ni même nettoyé…Et je parle pas des produits secs infestés de mites alimentaires, donc tant qu’un effort ne sera pas fait de ce côté je n’y mettrai plus les pieds et ne changerais pas mon avis.Dommage

Le riz est infesté d’insecte et de vers, je m’en suis rendu compte trop tard… dépensé 15€ dans le vrac et me retrouver avec ça alors que c’est censé être mieux qu’acheter tout emballé c’est une honte !! Je ne reprendrai jamais de vrac je veux être remboursé surtout vu le prix

Quand vos prix affichés ne sont pas respectés en caisse, ce n'est pas le problème de vos clients. Légalement le produit doit être vendu au prix affiché.Hors hier, quand j'ai fait la remarque au vendeur, ce dernier me repond que si je voulais être remboursée de la différence, il faut repasser dans la semaine ou de refaire la queue !N'habitant pas à côté, j'ai dû donc refaire 20 minutes de queue alors que cette opération ne lui a valu qu'une minute. De plus, lors de remboursement, je lui ai fait remarquer que ce n'était pas très sympa de m'avoir fait refaire la queue et il a commencé à argumenter et me faire croire qu'il me faisait une faveur. Je lui ai dit donc de me rembourser et qu'il pouvait garder le produit !Ce à quoi il n'a pu rien dire.Conseil pour les clients : soyez attentif aux prix affichés.Naturalia St Ouen, service client pas top !

L’accueil est très chaleureux et le personnel à disposition.

C'est un magasin dans lequel je faisais mes courses de la semaine lorsque j'habitais Saint-Ouen. L'équipe était sympa et chaleureuse, beaucoup de choix et un bon agencement.J'y retourne aujourd'hui, soit 3 ans plus tard, et la détérioration est flagrante. Très peu de choix, agencement illogique et l'accueil d'un gardien de prison (merci de laisser votre sac de courses à l'entrée" comme si j'étais une voleuse).Au regard du prix et de la démocratisation du Bio (marque U

Réfrigérateurs remplis de moisissures ! Je pense qu'ils n'ont jamais été nettoyés. Je vous conseille de laver vos produits avant de les mettre dans le votre... Les légumes souvent abîmés, pas frais. L'entretient du magasin n'est clairement pas à la hauteur des prix pratiqués.

Les légumes et les fruits sont très chers mais pas bons de tout.Le liquide vaisselle est de très mauvaise qualité alors qu'il est très cher.J'ai décidé de ne plus mettre mes pieds là bas.

Étant nouvelle dans le quartier c'est la 1ere foi que je me rend dans ce naturalia , je n'y retournerai plus la personne ce soir la ( vers 19h30) une femme tres agressive j'ai été choquée par l'accueil limite elle allait me jeter les cartons qu'elle rangeait ou détruisait à la figure quand j'ai posé des questions ( ou peser et si on prenait les tikets restau ...) je n'ai même pas fait mes achats prévus vu l'accueil agressif et désagréable c'était choquant !Si il ya -10 étoiles j'aurais mis ça