Histoire d'Or

Mauvaise expérience. Manque de respect de la part du seul et unique vendeur masculin de la boutique sans raison, gratuitement. Personnage hautain et antipathique qui essaie d’avoir un language faussement soutenu mais qui au final produit l’effet inverse avec son comportement irrespectueux envers la Clientèle, et sa collègue en formation. Nous sommes allées à Histoire d’or d’Annemasse où nous avons été accueillies par 3 charmantes jeunes femmes.Le respect ce n’est pas à géométrie variable, à la tête du client!!

Très bien accueilli et servis par le jeune vendeur Ikrime, il a su me conseiller dans l'achat de la bague de fiançailles pour ma copine qui a eu le coup de cœur.

Honteux!!!!Bague de fiançailles garantie 2ans.... en théorie!!! Je perd des diamants sur ma bague... forcément j'y vais pour faire marché la garantie..On me répond votre bague n'existe plus on mais on peu vous l'échanger"Ben non allons je veux ce modele payer un réparateur

J’y suis allée ce jour vers 13h30, déjà la vendeuse est derrière son comptoir, le dos tourner aux clients, je lui dis bonjour ce qui est la moindre des choses et afin qu’elle puisse voir qu’il y a un client vu qu’elle est de dos!!! Je lui demande un article précis, elle me dit qu’elle n’en n’a qu’un, me le montre, je lui dit que ce n’est pas ce que je recherche, elle repart vers son comptoirs, sans dire au revoir en me laissant en plan.Je suis outrée d’une telle impolitesse….Je n’y retournerai jamais

Un pseudo vendeur m'a fait croire que mes bijoux étaient en or (en faisant un test au préalable), et que je pouvais en espérer 350 €.J'ai donc donné mon accord pour vendre mes bijoux et les détruires.Sauf qu'une seconde personne les a testé et là finalement ce n'est plus de l'or.Résultat des comptes je me retrouve avec des bijoux inutilisables car détruits, je trouve ça inadmissible!!Tout ça à cause d'une mauvaise expertise.Veuillez former vos vendeurs !Aucune excuseUne étoile d'évaluation c'est encore trop, mais je ne peux pas mettre moins...

Expérience négative.Responsable de magasin antipathique et indifférente (en revanche vendeuses charmantes).Venues pour faire percer les oreilles de ma fille de 6 ans, le soir même le fermoir défaillant tombe (défaillant car pour ouvrir une boucle de perçage il faut utiliser la force!). Après contact avec Histoire d'or on me conseille de contacter le magasin. Je passe au magasin et un vendeur me dit que la responsable me recontactera (aucune nouvelle!). Nous repassons 6 semaines après (après cicatrisation) et malgré nos explications sensées (une boucle ne peut pas tomber d'elle même si elle est correctement fixée !) la responsable nous oppose une fin de non recevoir! Rien! Ce serait de la faute de ma fille! Nous avons dû payer un nouveau perçage.En conclusion, très mauvaise expérience.Il semblerait que le personnel de la boutique d'Annemasse soit charmant et à l'écoute.

Je suis allée me faire percer les oreilles. Très mauvais accueil de la vendeuse. Elle ne met pas du tout en confiance et hausse les sourcils quand je pose des questions et semble excédée. Sûrement que les réponses étaient trop évidentes pour elle. Quand bien même, je pense que ce n'est pas une bonne façon d'agir avec ses clients. A 2 doigts de lui dire finalement je ne veux pas me faire percer ici mais j'étais avec mon amie et on se faisait percer ensemble. En plus elles ne sont pas percées symétriquement.

Acheté deux alliances dans cette boutique , bague arrivées en retard et même pas en même temps. Nous y retournons pour corriger la taille de la bague , impossible de trouver trace de notre achat. Service laisse vraiment à désiré en étant pas à l'écoute de ses clients.

Vraiment très déçue et en colère ne répond jamais au téléphone. J'ai déposé des boucles d'oreilles fin juin pour une deuxième réparation et là nous sommes le 4 Août et toujours rien. Je pensais porter mes boucles pour le mariage de mon fils dans une semaine, je pense que ce n'est plus envisageable. A chaque passage, on me dit à la fin de la semaine""

Je suis allé dans cette bijouterie pour un acheter une paire de boucle d’oreille en or.Il m’est arrivé de l’enlever pour la désinfecter et quelques jours plus tard je me suis rendu compte que je n’avais plus sans doute car le fermoir est en plastique..Cela n’avais été évoquée par la vendeuseEn tout cas ça sera ma dernière fois