LetMeRepair - France

réception au téléphone avec des personnes insociables et non commerciales. Réparation à 240€ de mon aspirateur robot non résolue, changement de pièce inutile, frais d'envoi de 30€ à ma charge pour le deuxième envois suite à la mauvaise réparation, bref à fuir si votre produit n'est plus garantie...

Surtout n'envoyer rien chez ces escrocs ! A FUIRSi seulement j'avais pris le temps de lire les avis ici...Comme beaucoup j'ai acheté une TV chez Conforama qui n'a jamais fonctionné. On me demande de l'envoyer en SAV chez LetMeRepair. Plus d'un mois et demi sans donner de nouvelles on m'envoie un mail pour me dire que la livraison aura lieu demain. Je pose donc une journée de travail afin de pouvoir récupérer celle-ci. Résultat je récupère une TV avec un carton en très bon état mais lors du déballage, c'est l'horreur. Énorme fissure sur la dalle, la TV est bonne pour la poubelle. Et quand on les appelle c'est de notre faute.

Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait !!! Mon aspirateur tineco a été envoyé pour une réparation, on me le renvoi 5j après en me disant que l’appareil n’est pas défectueux !!!! Arrivé à la maison il ne marche toujours pas !!!! Je trouve ça scandaleux !

SAV bien en dessous de tout ce que nous pouvons exiger d’un SAV ! 5ème fois que mon robot aspirateur part en réparation chez eux sans que la réparation ne tienne ! Poupon la dernière fois il est revenu en panne ! Inadmissible, aucun test n’est réalisé à la sortie de leur atelier, je demande à être recontacté et j’exige un remplacement à neuf de ce robot que vous ne savez pas réparé . Sans rappel de votre part je ferais appel à mon assistance juridique

Service déplorable, employés incompétents, mails automatique sans même un mot d'excuse. Une honte.Premier envoi de ma machine à café : elle m'est renvoyée sans le cordon d'alimentation, dans un carton dégradé et complètement sale, à l'intérieur comme à l'extérieur. En plus de ça, la face avant a été endommagée.Deuxième envoi : on me retourne bien le cordon, la face avant est changée mais la machine est encore sale à l'intérieur. Au bout de 2 jours, la machine bug a nouveau.Troisième envoi : on me retourne la machine en me disant qu'aucun problème n'a été constaté alors que j'ai joint une photo du voyant grain" allumé tandis que le bac a grain est plein...Cette entreprise est à fuir. Les fabriquants ne devraient pas faire appel à elle pour leur sav.Une honte."

Réparation d’un robot tondeuse Work pour problème de charge. Réparation effectuée pour 490€ … sans même remplacer la batterie. Le problème est donc toujours là. Le robot ne tond que 5 min puis s’arrête. Le service client contacté à tout mis en œuvre pour ne pas écouter la situation. Demande d’envoi de mail alors que c’était déjà fait. Mis en attente et pour finir raccrocher au milieu de la discussion. Résultat réparation faite à moitié et robot inutilisable. Je DÉCONSEILLE cette entreprise

Machine à café acheter chez cdiscount ! Envoyé 2 fois toujours pas réparé !Marquer en RAS ! Du coup je dois me battre entre eux et Cdiscount pour trouver une solution…. La machine as toujours les mêmes soucis.Reçu la première fois sans accessoires, la 2eme fois sans ma prise de branchement !Au téléphone on explique limite on a l’impression de les embêter et raccroche au nez et parle sans aucun professionnalisme. Bien entendu en tant que clients on ne vas pas être content et expliquer mon mécontentement après un envoie pour la 2eme foisJ’espère ne pas envoyé ma commande une 3eme fois !

J'ai une problème avec ma télévision acheté chez GEANT CASINO. Let me repair est le service de SAV le pire que je connaisse. Elle a était envoyé 3 fois en réparation sans régler le problème.C'est la même chose que 'marine cugny' dans les avis précédent

Clairement le pire SAV de France! Une tv envoyée pour un problème de carte mère retourné completement explosée!!!! Et ils l'a renvoient normal comme ci de rien n'était, tout va bien votre tv est réparé! Comme ci ça ne se voyait pas!!! Avec des résidus de colle forte sur les angles! Nan mais c'est une blague! Et alors la Valérie qui prend les appels téléphoniques, excécrable!!! Parle très mal et expédie les gens, changez de métier madame si celui ci ne vous convient pas!!! Une honte franchement!

Quatre fois qu’il reprenne ma télé. Sans me réparer le problème en me disant que cela viendrait de mon câble HDMI. Bien sure que j’ai changé. Toujours le même problème.!! Plus personne ne me répond!Je déconseille fortement!! Dommage qu’on est obligé de mettre une étoile, ça ne mérite même pas.En plus de ça, personne, très désagréable au téléphone, et comme je viens de voir bloqué sur la boîte mail!!