Camping Le Médiéval

Comment dire... !!!Point positif:Camping bien tenu équipé de sanitaire d'une propreté irréprochable ( félicitations à cette dame très aimable <> qui effectue l'entretien des lieux)Passons aux points négatifs:Accueil pas vraiment chaleureux. Un sourire ne nuit pas lorsque vous avez fait 13 heures de route. Les douches manquent de pression( les économies d'eau ont une certaine limite).Pour poursuivre un conseil !!! vérifiez et exigez votre facture le jour de votre arrivée. Dans notre cas arrivée le lundi pour 8 nuits soit un départ le mardi matin de la semaine suivante. Sauf, sauf que notre séjour fut mal enregistré soit 7 nuits au lieu de 8.La direction nous a donc demandé de quitter les lieux puisque l'emplacement numéro 052 était réservé. Incompréhension !!!Imaginez notre déception quand l'erreur n'est pas de notre fait.La directrice nous a reproché de ne pas avoir contrôlé notre facture( pas facile lorsque on vous l'envoi par mail sans vous demander votre avis) le tout dans une ambiance très désagréable et sans le moindre mot d'excuse.Malgré une tentative de rattrapage de cette même direction nous avons quitté les lieux en début d'après midi ( après un déjeuner àl'auberge L' AUTREFOIS à TURCKHEIM très belle adresse).Ce camping vit de ses atouts et de son flux touristiques, ce qui est bien cohérent, notamment de la belle ville de Turckheim, des magnifiques villages aux alentours et de la région.Madame la Directrice sachez que ceci n'est pas une raison pour être désagréable et impoli avec votre clientèle sans laquelle vous n'existeriez pas.Amis campeur au risque de me répéter exigez et contrôlez votre facture le jour de votre arrivée cela vous évitera de tels déboires et une grande déception. En 55 année de camping je n'avais jamais vécu une telle situation.Famille BAUDRY

Séjour parfait ! Nous avons eu grand plaisir à retourner dans ce camping où nous avions séjourné il y a 30 ans, et qui n'a pas perdu son âme.Merci pour votre accueil !

Camping très bien situé.Grand emplacement.Les douches mélangées avec les odeurs d’égout pas très agréable. Probablement dû à un défaut technique. Un nettoyage approfondi serait le bien venu dans les douches.Accès évacuation des eaux, cassette et eau propre facile d’accès. Très bien agencé.

Nous avions pris un emplacement pour camping-car, camping au top et très bien situé à 5min à pied du centre de Turckheim.Accueil sympathique, douches et toilettes propres et spacieuses et surtout la présence des cigognes dans le camping. Et quel calme…Ils font également beaucoup de gestes verts

Agréable camping, calme, très propre et sanitaires impeccables. Accueil très sympathique. Le plus,la visite régulière des cigognes ! Camping à recommander !

Nous avons passé un bon séjour dans ce camping, très proche du centre historique de Truckheim.Camping propre dans lequel les cigognes viennent nous rendre visite régulièrement.Petits bemols :- Les sanitaires sont vite sales et mériterait 2 passages par jour où alors il faudrait sue les usagers soient plus respectueux....- La patronne n'a pas été cool avec nos amis mais bon je ne vais pas détailler car nous allons avoir encore tort alors que ce qui etait convenu était écrit noir sur blanc... (le reste du personnel est vraiment pro)Pour compléter la réponse du propriétaire : Il n'a jamais été question de ne pas payer !!! Comme nous en avons discuté avec votre collaboratrice, vous aviez un numéro de téléphone dans le dossier où vous pouviez les joindre sans attendre 16h et ce problème aurait été évité.L'incident est clos...

Nous avons passé un agréable séjour sur un emplacement spacieux ( 43)!Merci au personnel qui nous a permis de profiter de ce confortable camping.A bientôtAnne-Marie & Jean-Charles De Clercq

Notre emplacement camping car était de dimension correcte. Bonne proximité avec les sanitaires. Cependant, il manque d'eau chaude dans les sanitaires et les équipements de qualité très moyenne mériteraient d'être remplacés (les informations ont déjà été remontées à plusieurs reprises, en vain).Concernant l'accueil, un effort serait à consentir par le personnel afin d'afficher un sourire de bienvenue.Par contre, le personnel chargé de l'entretien est au top.Enfin, concernant le prix, c'est la première fois qu'on paie 5€ pour une arrivée avant 11h30 et 2,50€ pour avoir accès à l'eau....c'est un peu exagéré.Après, l'emplacement du camping permet un accès direct à la vieille ville d'ailleurs très belle et typiquement alsacienne. Bravo à la municipalité et au veilleur de nuit !

Très bien situé à Turckheim. On accède à la ville à pied et l'animation gratuite avec le veilleur de nuit est excellente. Vous pouvez aussi prendre le bus juste en face du camping pour aller à Colmar. Emplacements spacieux et très bien entretenus. Accueil chaleureux.