Agence de voyages Promovacances Créteil Soleil

Déçue. Quand j'ai été à l'agence. La première chose que j'ai demandé à mon séjour c'est un club ado. Et on m'a affirmé qu'il y en avait un dans le club qu'on m'a proposé. A l'arrivée pas de club ! C'est dire mon mécontentement, vu le prix de mon séjour ! Il serait bien de revoir les services proposés dans les clubs de vacances ! Malgré qu'on soit bien accueilli, je n'y retournerai plus ! Je déconseille cette agence. Deux ans à économiser pour à la finale ne pas avoir ce qu'on demande !

Ce son des voleurs nous avons eu beaucoup de problème sur 5 transport il y en a un que nous n'avons pas pu pouvoir bénéficier le chauffeur n'était pas là nous n'avons pas été rembourser et le dernier transport le mec qui devais appeler le chauffeur c'est fai areter par la police devant heureusement le policier la laisser nous ramener jusqu'à notre voiture avant de l'embarquer car j'ai pousser un petit coup de gueul sinon on aurai rater notre avion à Istanbul de plus nos bagage a l'arriver son arriver deux jour après sa fai beaucoup pour le prix que nous avons payer et nous avons pas eu de dédommagement de la part de l'agence donc je déconseille fortement

Super agence !!!Un grand merci à Audrey qui a été d'une aide précieuse. J'ai dû annuler mes vacances pour cause de covid et elle a fait beaucoup de recherches pour me trouver un séjour qui me convienne.Très patiente - je l'appelais tous les jours - et très à l'écoute pour trouver votre séjour qui colle au plus près de vos souhaits . Très pro !Je recommande à 200 % !!!

GénialMille merci à Audrey pour nous avoir concocté 1 combiné Réunion/MauriceHotel génial nous recommandons cette agenceAccueil,conseils, renseignements parfait nous reviendrons auprès de cette agence pour nos prochaines destinations

JE ME SUIS FAIS ARNAQUER DE 395 EUROS A CAUSE DE L HOTESSE DE CRÉTEIL PROMOVACANCES PARCE QUE ELLE M A PAS VENDU UN BILLET POUR LA TUNISIE AVEC UNE ASSURANCE ANNULATION ET J AI PERDU MON BILLET TOUT SIMPLEMENTJE N ACHETERAI PLUS DEWBILLET D AVION A CETTE AGENCE ET JE DÉCONSEILLE PERSONNE D ACHETER DES BILLETS D AVION ✈️ POUR PERDRE SON ARGENT395EUROS C EST UNE GROSSE SOMME D ARGENT POUR MOI ET POUR SIMPLE VACANCIER C EST UNE FORTUNEN ACHETER ROEN CHEZ EUX OK UN CONSEIL ET FAITES ATTENTION A VOUS

Problèmes de communication aucune réponse aux mails et pas de suivi après 2 visites à l’agence de Créteil.Transfert non fait de l’aéroport à l’hôtel à Barcelone et non remboursé malgré une facture de taxi supplémentaire remise à l’agence.

A fuir! Il s’agit d’une arnaque du début à la fin. Le service rendu est inexistant. Tout est considéré comme une option. Je vous déconseille vivement. Un prélèvement effectué dans notre accord suite à une augmentation de carburant. La première fois que j’entends cela alors que des amis prenant la même compagnie n’a pas été impacte. De plus, notre voyage ne prenait que les bagages à main, en arrivant à l’aéroport, ils nous disent qu on avait le droit finalement à des bagages en soute. Cela change radicalement le voyage. Nous appelons promovacance et nous tombons sur un conseiller désagréable. A notre retour, nul doute que nous passerons dans l’agence pour exprimer notre mécontentement face à cet irrespect.

Très bonne agence, ça fait déjà le 4eme voyage (et bientôt 5)que je fais avec eux. L’équipe est à l’écoute, en particulier Audrey qui vous trouve tout ce qu’il vous faut, avec patience et gentillesse, je vous la recommande les yeux fermés !!!!!

Je mets 4 étoiles car j’ai pas mal patienté mais ça en valait la peine .Merci pour ce séjour aux baléares également pour les conseils et l’accueil .Merci particulièrement à Audrey . Je recommande .