Histoire d'Or

Bonjour, la vendeuse Malathi a été géniale elle a su me trouver le cadeau idéal pour ma mère, ça fait plaisir de tomber sur des vendeurs compétents.

Bonjour, Malathi m’a très bien conseillée, je suis ravi de faire mes achats dans cette boutique. Elle a bien pris le temps d’écouter mes besoins.

Je déconseille aux clients desireux d'acheter des boucles d'oreilles en or et perles de culture chez histoire d'or elles se décollent.Achat Le 19 août 2022Retour le 22 août 2022,le 20 octobre 2022 ,le 7 décembre et le 5 janvier 2023 excédée j'ai demandé le remboursement qui ne peut-être fait qu'avec un rib et sous 10 jours ouvrable

Nous sommes venu dans cette boutique histoire d'or afin d'acheter nos bagues de pacs avec mon conjoint.Nous avons demandé à voir 2 bagues qui n'était pas disponible en magasin il fallait donc les commander. Pas de problèmes jusque là.Hors nous étions hors délais.J'ai donc demandé à la seule vendeuse présente ce jour la, si le délai de livraison des bagues était le même dans tout les histoires d´or des environs.Elle m'a alors répondu que oui, que ce sera partout pareil.Hors, nous sommes allés au histoire d´or de Taverny pour voir si le discours serait le même.Et la grand étonnement, la vendeuse nous a répondu elle même étonné que le délai ne serait jamais aussi long puisque ma bague était disponible à l'entrepôt qui se trouve à Paris ! et nous avons reçu nos bagues en 1 semaine edemi, ça change des 2 mois d'attente!.2 étoiles pour le mensonge, et pour la non prise de tête".Pompe à fric. A éviter !PS: Accueil très froid. Je veux bien comprendre que d'être seule ne doit pas être évident surtout quand les clients défilent dans le magasin

je viens de sortir de cette boutique de montigny , une horreurun accueil d une froideur incroyable, un seule envie d en sortir très vitea peine si on les déranges , sur 4 vendeuses , une seule était plus ou moins souriante. mais les 3 autres une catastrophe ,désagréable avec moi mais observé qu elles etaient aussi froide avec les clients dans la boutique .je ne mettrai plus jamais dans cette boutiquevous devriez envoyer des clients mystères pour juger sur place leurs façon de se comporter

Suite a un achat d'un bracelet que mon fils m'a acheter pour mon anniversaire en avril avec plaque ecrit( maman avec un coeur) casser attrister et peiner la personne m'a fait un échange sans discution une personne agréable souriante arrangeante et je la remercie et la rebelote je perd ma plaque donc je suis pas bien car tres sentimentale elle me propose le meme bracelet et je paie 15% de la somme du bracelet encore une fois cette personne est arrangeante souriante et encore une fois je la remercie voila.

Très bonne boutique vraiment je recommande à 100% avec des vendeuses à l’écoute et bienveillantes!! Merci à Nelvia et Malathy qui ont été au top !!

Une très belle expérience lors de mon dernier achat. Une boutique bien tenue propre et clair, ou il est agréable de flaner en attendant son tour. Je ne savais pas vraiment quoi acheter , mais des questions précises et affûtés de la responsable m'ont permis de trouver le cadeau idéal en respectant mon budget. Je vous souhaite à votre équipe de bonnes fêtes.

Je tiens à exprimer ma grande déception quant à mon expérience récente chez Histoire d'Or et souhaite partager mon avis sur cette bijouterie. J'ai acheté une bague il y a quelques mois, mais j'ai été très déçu de constater que la bague s'est déformée très rapidement après que je l'ai portée, en plus de perdre une pierre précieuse.J'ai contacté la vendeuse à qui j'ai expliqué la situation, mais elle a refusé de prendre la bague sous garantie, en affirmant qu'elle ne devait pas être portée pour un travail de manutention. Je trouve cette réponse inacceptable, car la bague était vendue comme un produit de qualité, qui devrait résister à une utilisation normale.De plus, la solution proposée par la responsable de la bijouterie, à savoir que je devais payer 15% de la valeur à neuf pour un échange à titre de geste commercial, ne me convient pas du tout. J'ai déjà dépensé de l'argent pour une bague qui s'est avérée être de mauvaise qualité, et je ne pense pas que ce soit juste de me demander de payer davantage pour obtenir une bague de remplacement.Je suis très déçu par cette situation et je trouve que le service client de cette bijouterie est très décevant. Je ne recommande pas Histoire d'Or et je ne pense pas que ce soit un endroit où vous devriez acheter vos bijoux.PS : pour répondre a votre réponse aucun choc, mais effectivement si pour vous une intervention extérieure est le fait de mettre vos bijoux il y a bien un problème de qualité.Pouvez-vous m'expliquer comment vos vendeurs avec un coup d'œil peuvent voir s'il y a un défaut de matière sans aucun matériel avec de l'orfèvrerie ?Cordialement,