Point.P - Marseille Maison Blanche

Si la compétence se mesure à la satisfaction client, sachez que cette équipe est hors normes.Suite à un litige sur une livraison avec un risque de retard de chantier en pleine période de mai (férié, pont) l’équipe s’est démenée afin de retourner la situation, et de me mettre à disposition les éléments manquant.Plus encore, ils m’ont tenu au courant de chacune des étapes, en dehors de leurs horaires d’ouverture me permettant d’appréhender au mieux l’aléa.Après avoir résolu le problème, le responsable de l’agence, a demandé à me voir pour à mon sens, prouver à quel point même un client particulier (loin d’être un gros compte) est important à ses yeux.Par ailleurs, en plus d’un geste commercial, j’ai eu le droit à une casquette pour éviter une insolation? !N'hésitez pas

Jeune cariste efficace et très sympa.

Dès mon arrivé l'accueil a été très courtois , le personnel était disponible et plutot dynamique .J'ai constaté que les rayons étaient bien fournis . Vous recevrez des conseils de pro grâce à cette nouvelle équipe , dans cette enseigne tout a évolué dans le bon sens , tout a changé et je recommande ce site à 1000% . Foncez et vous y retournerez sans hésiter !Merci a tous

Une vraie cave d'ali baba , nous somme toujours reçu comme des rois,nous trouvons à chaque fois les outils ou matériaux que nous cherchons, agréablement surpris de la bonne humeur qui règne dans votre magasin,cependant je leurs tir mon chapeau pour leurs courages concernant la manière de compter leurs caisses ,ils comptent encore à la main c'est totalement aberrant à notre époqueEn tout cas un grand merci pour votre disponibilitéCordialement

Une équipe vraiment exceptionnelle y compris la personne de la sécurité ! pro et surtout à l'écoute, franchement cela fait trop plaisir! Merci pour ma commande et pour l'aide au chargement …Votre responsable peut être fier de vous !

Jamais attendu autant de temps dans un magasin de matériaux, organisation du personnel déplorable, mauvaise fréquentation aucun respect, au moins un vendeur sympathique dans le lot2 caissier pour 20 clients le reste bois le café ou rigole avec leurs potes ( clients)Alors si vous avez des courses de matériaux à faire ne venez surtout pas...Bon chantier

Le pire point P que je connaisseLe vendeur blague avec un client alors que l'on fait la queue les gens rouspettent, ça le dérange du coup refuse de faire la moindre remise alors que je suis artisan, très désagréablement surpris, au final une facture 20% plus chère qu'à un autre Point P.A éviter.Par contre mention très bien pour le personnel qui vous sert dans le dépôt

.Produits parfois plus élevés que chez la concurrence (produits pro) mais du coup de très bonne qualité et pour certain produits introuvable ailleurs.De la qualité accessible aux particuliers .Personnels disponibles, à l'écoute et de bon conseils.Par contre horaires de fermeture inadaptés aux miens et du coup je suis obligé d'aller chez ceux qui terminent à 19h30 ou 20h.J'espère que les horaires évolueront à l'avenir au moins une fois par semaine...