Sequoia Pressing - Boutique LYON 5 - Offre disponible en Click & Collect et Livraison sur vousici.com

Une très mauvais expérience en tout point dans ce pressing.Je suis venue déposer une robe de soirée (de témoin de mariage) pour lavage et repassage. Ma robe a été rendue sans housse, dans un état pitoyable (pleine de plis). Il nous a fallu repasser la robe par nos propres moyens, car celle-ci n'était pas en état d'être portée.Lorsque nous nous sommes rendues compte de l'état de la robe, nous avons demandé un remboursement auprès du pressing. L'équipe sur place s'est totalement dédouanée de ses responsabilités, nous accusant d'avoir nous-même saccagé la robe. En plus de ne pas avoir reçu de remboursement pour leur piètre prestation, je suis abasourdie par le manque d'honnêteté des membres de ce pressing.Je déconseille absolument ce lieu !

Accueil chaleureux, écoute et conseils, merci pour tout cela ! Un pressing au top, vous pouvez sans soucis confier vos vêtements préférés !

Suite aux deux avis à 1 étoile et aux réponses du responsable:J'avais confié ma chemise à ce pressing, étant dans la hate car j'avais de nombreuses choses à gérer pour mon mariage. J'ai donc récupéré la robe de la témoin et ma chemise (sans housse contrairement à d'autres endroits)J'ai transporté la robe comme on me l'avais conseillé là-bas (sans la froisser ni la plier). J'ai conservé ma chemise avec mon costume la voyant bien repasser. Sous une lumière naturelle j'ai pu constater des taches jaunâtres qui contrastaient avec un blanc javel du col et des manches (je suppose un lavage trop chaud ou avec des produits trop abrasifs).J'ai du racheter une chemise (exactement la meme donc j'ai pu faire le jeu des 7 différences) pour être présentable lors de mon mariage.Je ne me suis pas amusé à tacher ou décolorer ma propre chemise.Dommage que l.a.e.s responsable.s ait fait preuve de mauvaise foi en refusant toute responsabilité.Je déconseille vivement ou alors il faut vérifier chaque chose minutieusement sous leurs yeux avant de reprendre vos articles.

Client depuis plusieurs années j’apprécie le changement d’équipeTrès bon accueilExcellent professionnalismeSouci du travail bien fait et attention à la clientèleTravail de repassage de grande qualitéLe Seqouia du Point du Jour devient une référence en terme de pressingG Picard

Extrêmement déçue. Nous avons fait appel à ce pressing pour la robe de ma témoin de mariage et pour la chemise de mon mari. La robe a été rendue froissée et la chemise de mon mari pleine de tâches jaunes et blanches... Une erreur arrive à tout le monde mais je n'ai jamais vu un tel manque de bonne foi. La robe c'est nous qui l'aurions froissée et la chemise c'est le magasin où nous l'avons acheté. Ben voyons... Je repars donc sans AUCUNE excuse et juste un remboursement de 6€ pour la chemise a 80€ qui est foutue.

Amabilité, conseils, compétence et efficacité. Nous sommes ravies! Merci particulièrement pour les soins apportés à nos sweat-shirts colorés!

Je recommande se pressing la nouvelle responsable très professionnelle sourianterespect les délais de livraisonTrès à l'écouteElle a mis sa petite touche féminine magasin propre et bien rangeren espérant qu'elle reste le plus longtemps possibleFranchement au top.Continuez comme ça, félicitations

C'était une première pour moi. Je suis entièrement satisfaite. Merci pour votre service.

Rien à dire sur la qualité du travailMais ce qui décevant : nous ne sommes plus informés par mail lorsque c'est prêt, les horaires sont fantaisistes et souvent je me suis trouvée devant la porte fermée ! la fidélité n'est plus récompensée 4 vêtements et le 5e gratuit l'achat de la housse à 19€ est très exagérée obligation de provisionner au minimum 50€ pour bénéficier de 10%.....

Mon costume est au pressing depuis 4 semaines car fermé pour congés.Censé pouvoir le récupérer ce jour à 14h, heure d’ouverture de l’établissement… et je suis devant une porte close.Malgré les dire de la direction les horaires sont pas à jour et pas indiqué.Update : cela a été fait depuis hier, pour éviter au propriétaire de devoir justifier sa mauvaise foiVais-je devoir acheter un nouveau costume pour honorer mes obligations professionnels demain par manque de respect de cet établissement ?La nouvelle équipe en plus de n’être que très peu aimable n’a aucun respect pour les clients. Soit disant ordre de son patron de fermé, de ne pas répondre au téléphone et impossibilité pour elle de réouvrir pour me rendre mon dû.Une fois le costume récupéré sous réserve d’avoir la chance de le récupérer je n’irais plus chez ces charlatans.