ECOX Bordeaux | Magasin de Vélo Électrique

Nous avons acheté 2 vélos électriques de marque Cannondale dans ce magasin, il y a 4 ans et nous félicitons chaque jour de ce choix. L'équipe est très sympathique, de bon conseil et efficace dans la préparation de nos vélos. Cet été, nous sommes allés en Scandinavie et nos randonnées autour des Lofoten seront un merveilleux souvenir. Merci à toute l'équipe.

Merci pour le conseil personnalisé pour l'achat d'un vélo électrique pour se rendre au taf, très bon choix, je regrette pas et la livraison fut rapide et sans souci.

Personnel super sympa ! Ils ont pris le temps de m'écouter et de m'aider :) merci beaucoup.PS : mon vélo n'était pas forcément un vélo électrique

Une crevaison un vendredi soir sur l'heure de la fermeture = accueilli avec le sourire et un vélo réparé moins de 15 min plus tard !Service impeccable et travail de qualité !

Un service de pro, super sympa et compétent.J'ai sollicité plusieurs réparateurs ils ont été les seuls à ne faire les réparations malgré le fait que le vélo ne venait pas de chez eux. Contrairement à d'autres sur Bastide.Vraiment top je recommande.

J'y suis allé pour changer les 2 chambres à air de mon vélo (ce qui a été fait). Le staff y était très accueillant.Malheureusement en ressortant j'avais mon frein droit qui était desserré et mes vitesses ne marchaient plus.Relou mais pas grave non plus. J'y suis donc retourné le lendemain (parce que j'avais récupéré mon vélo à l'heure de fermeture) pour qu'on m'arrange ça.Quelques jours plus tard, je viens rechercher mon vélo et ils ont voulu me faire payer 20€ supplémentaires pour les dégâts qu'ils avaient fait. J'étais assez embêté de devoir leur réexpliquer le déroulé de l'histoire et de devoir refuser de payer en plus pour la dégradation que mon vélo avait subit de leur part.Et d'un coup, le réparateur attrape mon vélo pour me mettre à la porte et me traite de menteur. Que j'aurais recassé mon vélo en moins d'1 jour, comme ça (pour le plaisir ?)...Je suis parti choqué de cet échange. Surtout par le fait de mettre fait mettre à la porte alors que j'étais calme et que j'essayais d'expliquer que je ne trouvais pas normal de payer pour des dégâts que je n'avais pas causé.Dommage d'en arriver là..

Besoin d’un réparation en urgence et super service ! Je suis reparti quelques minutes plus tard avec mon vélo ! Merci beaucoup !

J’ai été faire réparer mon vélo ce matin en 45 min ma transmission a été changé un service performant et rapide surtout je vous recommande fortement cette boutique qui a beaucoup de professionnalisme

Une équipe jeune, sympa, compétente, hyper professionnelle, super sens du service, ne poussant pas à la consommation inutile... Bref, super expérience cliente. Merci particulièrement à Axel qui a pris soin de mon vélo :-)