Audi Le Havre

Dommage qu'ils ne vendent pas de voiture. Aucun commercial pour me renseigner alors que souhaite acheter un véhicule neuf. C'est une perte de temps d'aller dans cette concession.

J’ai fait un devis pour un soucis de liquide de refroidissement devis à 2000€ (refroidisseur egr) je récupère mon q3 toujours le même soucis, il me le reprenne il démonte la culasse et l’envoie en épreuve (il perdent la culasse) l’opération prend environ 2 mois il me laisse sans véhicule … et maintenant même pas de geste commercial pour la première opération qu’il on fait pour rien … pas très pro pour une concession

Je viens d acheté une A3 sline personnel très agréable lors de la livraison du véhicule le nettoyage intérieur ma fait aucune satisfaction dommage qu un nettoyeur de véhicule extérieur vient pourrir l ambiance!! Le vendeur malheureusement ni pouvais rien !!

Merci beaucoup à Mr Lallemand qui m’a donné tous les détails possible sur une occasion. Même si nous n’avons pas fait affaire, son sérieux et son implication sont très appréciables.Bonne continuation.

Un grand Merci particulièrement à Charlotte et Romuald pour leur professionnalisme et accueil. Une concession propre et une ambiance agréable

Étant en vacances dans la région, nous sommes arrivés sans RDV suite à un témoin moteur sur notre A4 Allroad V6 TDI de 2018. Parfaitement accueillis, nous avons été immédiatement pris en charge par l’atelier.On nous à proposé plusieurs fois un café, discuté avec les vendeurs, eu des conseils sur les autres véhicules du showroom.Notre voiture ressort de l’atelier, le responsable nous explique qu’on peut continuer nos vacances sans risque. Le témoin n’est pas réapparu depuis 1500kms.On demande combien on doit et la … on nous réponds absolument rien. C’est tout en ordre vous pouvez y aller !!!Bravo à cette concession qui honore la marque et répond à tout ce qu’on demande d’un service digne de Audi.Je recommande fortement, merci encore

Très déçue par la concession. Hormis proposer un café à tout va, la prestation ne suit pas derrière. Achat d'une occasion avec des travaux prévus , non réalisés à la remise des clés. Véhicule sale y compris le logo du volant encrassé de nourriture...promesse du directeur de récupérer une voiture propre lors des prochains travaux : rien n'a été fait. Je récupère juste une voiture avec les traces de ventouses en plus ! ( photos à l'appui faites chez le concessionnaire si besoin). Très peu de réponses sur l'entretien du véhicule, on passerait presque pour des enquiquineurs d'oser demander ! Concession qui se vente d'offrir 100 et qq garanties de vérifications du véhicule qui sont pour la plupart bidons : vérification que les feux fonctionnent, que les essuie-glace fonctionnent... on est content de savoir qu'audi vend ce genre de véhicules ! Tous les niveaux sont à minima et ce qui n'est pas à vérifier avant les 2 ans de garantie de base ( la voiture a à peine 2 ans ) ne l'est pas. Résultat par exemple : un filtre à air encrassé avec des feuilles mortes, voyant de batterie qui s'allume... On devait également me faire signer des papiers complémentaires oubliés, malgré mes réclamations , j'attends toujours....

Très déçu du service après vente... actuellement en Lld et encore sous contrat 1 an je demande à changer de véhicule pour un plus grand car la famille s est agrandit . On me propose des véhicules qui ne rentrent pas dans mon budget. Je demande alors en juin qu un autre concessionnaire puisse reprendre mon véhicule on me répond que non sauf si je souhaite payer des pénalités ce que je refuse . On me dit qu on me re contacte pour me trouver une solution. 2mois et demi après toujours pas de nouvelles... je me redeplace à la concession qui cette fois ci me promet de m appeler courant de semaine. Il s est encore passé quasiment 3semainzs et toujours pas de nouvelles...Aujourd'hui je me retrouve bloquer avec un véhicule qui n est pas adapté à mes besoins et sans solution....

Personnel très professionnel et très réactif j'ai été très bien reçu et toutes mes attentes ont été comblées

Un accueil chaleureux, équipe souriante et à votre écoute, une remise de clés époustouflante. Bref, une formidable équipe qui cherche à bien faire. Bravo et un grand grand merci.