Club Auto GMF

Excellent accueil, suivi de commande, et livraison, tout s'est déroulé sans problème.Très contents du véhicule (modèle concession avec qq kilomètres au compteur).Très bon contact avec l'équipe commerciale et technique (livraison).Nous conseillons vivement ce revendeur

Tout s est très bien passé. Notre interlocuteur était très réactif et tres efficace. Il nous a bien accompagné jusqu'à la réception de la voiture. En revanche nous sommes confrontés au fait que la somme de la reprise de notre ancienne voiture ne nous est toujours pas versée malgré de nombreuses relances et l assurance que cela sera fait la semaine qui suit. Cela fait 3 mois .....

Extrêmement satisfait de ce mandataire du début de la commande jusqu’à la livraison! La conseillère a été très claire dans toutes ces explications sur le déroulé de la commande . Concernant le prix, c'est tout simplement le mandataire le moins cher que j'ai pu trouver sur internet, avec des prix imbattables. D'autant que tout est détailler sur le mandat, pas de mauvaises surprises, la voiture est clef en main.. les délais de livraison on été parfaitement tenu ( 2 mois annoncé ), une semaine avant la date de livraison, ma conseillère m'a contacté pour convenir d'un RDV pour la réception de mon véhicule chez le concessionnaire. l'accueil a était impeccable, tout les documents m'on été remis (carte grise et plaque d'immatriculation définitive...), je recommande sans hésiter

Le seul atout : des prix compétitifs.Sinon... Tout du début à la fin a été un casse-tête, la faute à un service commercial incompétent. J'ai eu le sentiment de me faire avoir à chaque étapes de la commande !Janvier : un commercial nous affirme avoir le véhicule en stock et qu'il sera livré d'ici 3 semaine (le temps de faire les démarches). La livraison devait être faite à mon domicile. J'ai signé le mandat et réglé l'acompte en toute confiance. Seulement, le véhicule était en fait en commande et la livraison devait se faire en région parisienne. La réponse reçu : Vous avez signé le mandat

Très satisfait de l'achat de mon véhicule par Club Auto GMF.Conseillers professionnels.Livraison dans les délais

Bonjour,Après avoir utilisé ce site pour me faire un avis sur AutoDiscount j’apporte ma contribution.Tout c’est passé comme prévu. Le délai de trois mois et demi entre la validation de la commande et le jour de la livraison est conforme. Le véhicule était conforme au descriptif, rien à dire. Il est vrai que lorsque je suis allé recupérer le véhicule chez le concessionnaire, le vendeur aurait pu etre plus sympathique, mais apres tout s'est pas son métier. Et pour ce prix la, sa me va.Il y a donc toutes les chances pour que je repasse par cette entreprise par la suite.

Accueil très agréable, et gentil. Cependant il y avait un manque d’information sur le véhicule 0 km lors de la reception de ce derneir. Nous avons opté pour un leasing d'un Ford Ecosport, et ils font partis des mandataires les moins chers sur le net.

Véhicule commandé en février date de livraison pour juillet (en nous précisant que si la livraison du véhicule prenait du retard un véhicule nous serait prête en attendant)reprise de notre ancien véhicule (qu'il fallait céder de suite sous peine de pénalités financières) délai de paiement annoncé 3 semaines mais le paiement est seulement arrivé au bout de 6 semaines après une mise en demeure de paiement sous peine de poursuites judiciaires.... deuxième déconvenue début juillet j'appelle pour savoir quand ma voiture sera livrée... réponse au bout de 3 semaines... livraison en novembre...quant au véhicule de prêt il a disparu maintenant on me propose une participation à hauteur de 150€ pour la location d'une voiture (alors qu'aucun loueur ne propose de location à ce prix-là) c'est clairement ce qu'on appelle de l'arnaque ! Je remercie toutefois Amaury pour avoir essayé de trouver une solution avec le peu de moyens dont il disposait

Achat d un véhicule neuf il y a 15 jours, à récupérer sur Pertuis.....60kmsArrivé sur place, la plaque d immatriculation ne correspond pas au numéro de la carte et Impossible de démarrer le véhicule.Le garage me propose les changements de plaques et de batterie mais après acceptation du devis par club auto. A ce stade je ne ai tjs pas signé la décharge et mentionné les problèmes.3h plus tard, on approche de midi, ça fait 3h que j attends. Le garage parvient à contacter club auto...un miracle, enfin. Toujours en attente pour le devis. Je décide d expliquer la situation à la secrétaire de ce mandataire.Réponse. Je je peux rien faire, prenez un taxi pour rentrer chez, faites appel à votre assurance pour prendre le véhicule en charge afin de le conduire à une concession Peugeot et faire marcher la garantie.Je rêve. Philosophe, je vais laisser le véhicule et déposer plainte. Un deuxième miracle se produit, appel sur mon portable. Devis acceptés.Pour les futurs clients de club auto je me suis renseigné auprès d un service juridiqueStupéfaits, ils m ont expliqué que c est la loi sur la consommation qui s appliqueLe mandataire, l intermédiaire....bref la société à qui vous payez est un vendeurLa garantie légale de conformité fait foi et oblige ce prestataire a prendre la totalité des frais a sa charge pour vous livrer et se retourne éventuellement contre XMoralité, ATTENTION , je rejoints de nombreux commentaires sur club auto. Une fois que vous avez payé.... C est terminé. Il sera très difficile de joindre quelqu'un et de trouver une solutionEncore aujourd'hui, j essaye d avoir des explications.....en vainPour moi, j ai pu repartir avec mon véhicule après plusieurs heures. Cet avis est une mise en garde

Je m'étonne de la très très forte dégradation de votre société.Commande effectuée en date du 25 JUILLET 2023 d'un véhicule, aucun souci identifié lors de la commande, véhicule disponible avec le colorie souhaité et l'ensemble des options choisies. Payement de l'accompte effectué, validation via email du commercial ok, puis plus aucunes nouvelles.Envoi d'un premier email au commercial pour avoir des nouvelles sur ma commande en date du 14 septembre 2023, pas de réponse. Envoi d'un second email en date du 15 septembre 2023, idem pas de réponse, envoi d'un troisième email, toujours aucune réponse (chose rassurante quand la somme engagé est de presque 3900 €).Appel le 06 octobre 2023 pour enfin avoir des informations sachant qu'aucune réponse n'est fourni par écrit, la personne qui me répond me dit que le dossier n'a pas bougé et cela depuis le 27 juillet 2023 (en me précisant que cela n'est pas normal), on me dit que l'on va me rappeler dans la journée chose qui ne sera pas faite.Je rappel le lendemain, de là on m'annonce que le véhicule n'est plus disponible (élément très énervant sachant que l'acompte est déjà réglé depuis plus de 2 mois et qu'il n'y avait aucune difficulté lors de la commande).En solution on me propose soit un remboursement (après plus de 2 mois d'attente sans aucune nouvelle je trouve cela vraiment incroyable comme réponse) ou l'on me propose un véhicule mais pas la couleur demandée (chose non entendable également surtout après le délai d'attente) je demande si il est possible de repasser une commande si le véhicule n'est plus disponible en stocks, le commercial me dit qu'il va voir auprès des différents concessionnaire, il me rappel dans l'après midi en me disant qu'il a vu avec plusieurs concessionnaires que cela est positif (véhicule avec la bonne couleur et les options demandés )et qu'il devrait avoir réponse d'ici 24h, les 24h passés pas de rappel du commercial, je rappel une nouvelle fois et de là il m'annonce que le véhicule n'est plus produit, qu'il y en a un en stock mais qu'il va falloir que je paye un supplément car le seul véhicule en stock trouvé comporte des options supplémentaires, de plus une option demandé n'est pas possible sur le véhicule.Il y a quelques années j'aurai recommandé votre société les yeux fermés surtout pour avoir déjà commandé des véhicules à plusieurs reprise, maintenant ce serait tout le contraire.