Mister Menuiserie Saint-Mitre-les-Remparts (Martigues)

Très déçu ! Nous avons commandé notre portail après le confinement mi - mai. Pas de nouvelles pour la livraison après le délai recommandé. Mi-juillet. Nous avons dû faire les démarches et nous avons été livré dans la foulée sauf que le portail était abîmé. Nous avons refusé la livraison et depuis malgré nos mails et déplacements sur st mitre nous n avons toujours pas obtenu ni portail ni remboursement !!!! Et nous sommes fin octobre.Le 10/11/2020. Bonjour désolée de passer par les réseaux sociaux pour régulariser notre commande. Mais toujours pas de portail à ce jour.Suite à votre réponse, je vous transmets le numéro de notre commande n° 820093117Je vous rassure nous aussi nous avons toujours été bien accueilli par vos vendeurs mais le service après vente ... Laisse vraiment à désirer. Nous avons fait plusieurs tickets, plusieurs passages à Saint mitre et plusieurs appels au SAV mais toujours rien!. Suite à mon message laissé sur internet, nous avons reçu peu de temps après un message nous disant que depuis le 27/10 le portail était fini. Et depuis, malgré nos appels au SAV nous ne savons toujours pas quand nous le recevrons. C est pour toutes ces raisons qui nous ont fait perdre confiance en notre commande passée auprès de chez vous que nous demandons dans le plus bref délais le remboursement intégral de notre commande.

Bon accueil, bon suivi, rapport qualité prix excellent

Mauvais avec un grand M !Porte d entrée maison commandée le 12 juin dernier. Après 8 semaines d attente commande annulée sans aucune raison...Refabrication de la porte encore 7 semaines dans l os.Après 16 semaines enfin livré. Mais la les tapées ne sont pas à la bonne dimensions... Faute au métreur.J'en suis à environ 15 appels pour avoir au moins mon produit fini mais toujours rien !!!! Bref... Service SAV nul et le reste aussi. Depuis mi juin j'ai payé une porte à 2000 euros que je n ai toujours pas montée....

J'ai acheté une motorisation de portail, juste que là, tout va bien, donc j'avais donner un très bon avis, 4* ,car la personne, était très bien,mais, ce week-end, j'y suis retourné, et là ,cela a été autre chose, le Monsieur, était très occupé avec son ordinateur, donc au bout de 5 min. je suis parti ,cela ne l'a pas déranger, je pense que cette personne est très rentable pour la ste. ,il faut le garder

Entreprise d’amateur, délai de livraison exorbitants (4 mois de plus que prévu), aucun geste commercial en retour. N’allez pas là bas, si vous avez un problème avec votre commande, la personne qui est sur place vous expliquera qu’il ne peut rien faire et que c’est comme ça. Puis la finition du produit reçu laisse à désirer. FUYEZ !!!

Accueil sympathique sur l'agence de St mitre les remparts. Large choix et prix raisonnable... Hélas hélas c'est une ineptie en matière de vente... Pour lancer la commande de votre produit il faut payer la totalité à la commande... C'est totalement fou... Quelle garantie a t on d'être livré ???? Aucune... C'est déplorable comme comportement commercial vraiment dommage. Rebondissement de cette affaire, j'ai reçu mon portail ce jour 28/11 alors que je l'ai commandé en juillet, du foutage de gueule. De plus le livreur était seul pour décharger mon portail de 110kg, de qui se moque t on ??? Il à fallu que je l'aide malgré mes problèmes de dos. enfin la documentation est plus que ridicule concernant la pose de ce portail ainsi que la pose de la crémaillère ... de qui se moque t on ??? Une enseigne à fuir au plus vite. Je suis totalement insatisfait et même très en colère.

Superbe accueil à l ecoute ,en deux mots allez sans problème à ce magazin .Après trois mois, je déchante plus personne est présent .Le devis du montage une horreur ,le soit disant spécialiste recommandé par le représentant nous fait un devis presque 3 fois le montant estimé de l agence .en un seul mot fuyez

Je suis tombé sur une personne incompétente, son travail se résume à passer une commande internet à notre place.Impossible d'avoir l'agence de St Mitre au téléphone, nous avons été obligé de nous déplacer à chaque fois!Lors de la première commande le vendeur ne commande pas le bon produit, lors de la deuxième commande, produit avec une pièce en rupture, aucune communication sur le délai de livraison, j'ai été contrainte d'annuler ma commande.En résumé : 2 très mauvaises expériences chez Mister Menuiserie, je ne recommande pas du tout la boutique de St Mitre ni même le site internet.

Très bon accueil, bons conseils, commande effectuée rapidement avec des facilités de paiement (4 fois sans frais).Le délai a été un peu long à cause de l'été et du manque de disponibilité du transporteur qui impose des rendez vous, il a donc fallu reporter 3 fois...Le portail est arrivé en parfait état et conforme à la commande (sur mesure). Il semble de très bonne qualité.L'installation est à la portée d'un bricoleur moyen, mais le réglage est un peu délicat.

Très mauvaise expérience !!! Nous sommes venus pour des devis portail, portillon, volets et porte de garage. Le commercial qui nous a accueilli nous a à peine renseigné et nous répétait que l’on pouvait tout trouver sur le site. Avant de partir il nous dit qu’il nous enverra des devis. Et depuis aucune nouvelle de sa part…. Dommage pour l’enseigne qui vient du coup de louper une grosse vente !