Dépannage Josseron

Le dépannage fait partie des métiers où on entend davantage les clients mécontents que les personnes satisfaites, le contexte potentiellement stressant n’aidant pas.Je viens de rentrer chez moi à l’instant grâce à l’intervention de Daniel et je souhaite saluer son professionnalisme, son efficacité, son amabilité, son empathie et son honnêteté (ça fait beaucoup je le concède !)Le dépannage a été plus compliqué que prévu et l’assurance n’avait pas fourni assez d’informations mais il a tout fait pour m’aider à sortir de ma situation.Il a rendu cette expérience la plus efficace, rapide, et la moins désagréable possible.Je vous remercie encore, et ne peux que recommander cette société !

Garage d’arnaques On vous fait payer très très cher que ce soit dépannage ou réparation, personnel désagréable avec les clients et on vous désoriente le maximum des solutions possibles que vous trouvez pour obéir à leurs propositions. J’ai oublié mon téléphone dans la voiture de location à peine que je quitte le garage. Je me rends compte que mon téléphone n’est pas avec moi je les appelle on me de; monsieur on a nettoyé la voiture on a rien trouvé et la voiture est déjà relouer tout ça c’était au bout d’une demi heure…

Dépannage sur autoroute effectué assez rapidement (sous 40 minutes). Josseron est situé à 20 minutes de l'endroit où j'étais en panne. Rien à redire sur le remorqueur très gentil. Par contre, la réparation effectuée chez eux est hors de prix, mon garagiste habituel me l'a confirmé et comme mon véhicule a été pris en otage en soirée, j'aurais dû redemander le déplacement de mon véhicule à mon assurance. Situation compliquée donc, mais quoiqu'il arrive, évitez la réparation chez eux. J'ai quand même pu négocier une vidange de réservoir à 400€ au lieu de 470€ ! Du vol !

Furieux, voiture déposée chez eux suite panne (tringleries d'embrayage). Réparation effectuée chez eux, le véhicule est roulant mais la réparation a été bâclée, les rapports ne passent pas correctement. Apparemment pas possible de faire mieux et on me laisse un véhicule dangereux sans me proposer de solution.Je suis donc aller au plus vite voir mon garage local pour ce problème, ils m'ont bien dit que c'était inadmissible de laisser un véhicule dans cet état. En quelques minutes ils ont pu solutionné le problème... Le pommeau de vitesse n'était simplement pas bien enclenché (ça leur a pris 5 min).Dans l'ensemble, la communication avec ce garage a été de bout en bout compliquée, désinformation, antipathie..À fuir, très clairement, des incompétents.Seul point positif, le personnel de service dépannage.J'ai remonté l'information auprès de mon agence AXA.

Incroyable que ces personnes opèrent encore ainsi ! Rapatriement d'un véhicule PL alors qu'il roule,ils enferment le véhicule le vendredi soir 20h, confisque le permis du conducteur ect.... impossible de parler avec quelqu'un puisque personne ne veut prendre le téléphone. Conducteur planté à 21h30! Lorsqu'on vient récupérer le véhicule lundi après-midi, le dépanneur ferme le portail et part en intervention devant nous ! Nous venons de BESANÇON ! Une honte pour la profession de dépannage ! Société à éviter et à fuir ! Jamais vu des personnes aussi malhonnêtes ! Je souhaiterais que la direction me contacte pour s'expliquer.

Je suis tombé en panne avec mon camping car le 15 juillet hors autoroute.Le personnel à été hyper sympas, le remorqueur avait beaucoup d'histoires à raconter, et ça fait du bien quand on est en rade et un peu dégoûtée !Sur place, ils m'ont conseillés pour faire valoir mes droits à l'assurance, et merci !Mon camion est toujours là bas, et le garagiste viens de m'appeler pour m'indiquer les délais avant une possible réparation. C'est long, mais on est en juillet, c'est compliqué pour tous le monde. Jusqu'ici, ils ont été super pro et compatissant, une rare qualité !

J'ai fais dépanné mon véhicule via mon assurance. Josseron on déjà commencé par être impolie via téléphone. puis le dépanneur est arrivée. mon véhicule est une propulsion a boite automatique, normalement pour évité la casse ma voiture doit être soulever par l'arrière, car les deux roue de devant sont libre, ce qui n'a pas été fais et donc a endommagé ma voiture qui n'avais rien. en descendant la voiture il na pas manquer de forcer donc ca a abimé mes pneu arrière. puis il na pas fais attention a la hauteur de mon véhicule est a pliés mon par choc avant. ma compagne a heureusement tout filmé.Aujourd'hui je me retrouve avec des frais de boite de vitesse et fixation de par choc. j'ai du donc constaté les dégât via la vidéos tourné a mon assurance et fais appel également a mon assistance juridique pour ce problème. je trouve ca malheureux que des employé, des bureau au terrain soit aussi impolis et aussi bâclé dans leur travaille. Au prix d'un dépannage c'est hallucinant.Si vous lisez mon commentaire, je suis le client de la BMW 535D Noir que vous avez dépanné le Samedi 16 Septembre entre 13h et 14h a la gare de Mulhouse.

Voiture tombée en panne a mon domicile. Dépanneur Daniel est arrivé à l'heure, professionnel qu'il est, il a trouvé la panne en 2 mins et au lieux de sortie mon véhicule par treuillage, il m'a gentiment aidé à la démarrer grâce à son expertise et son matériel. Véhicule chargé en un rien de temps. Photos prises avant la prise en charge, documents remplis a l'abri de la pluie dans la cabine de son camion. Bref, une opération menée par un pro.Encore merci Daniel pour votre professionnalisme et votre sympathie.

Une étoile parce que moins est impossible et on accède pas aux avis! GROS GROS GROS COUP DE GUEULE 500€ POUR UN COUP DE BOOSTER, MOINS D'UNE MINUTE D'INTERVENTION ! N'APPELEZ PAS AVANT 8H CEST TARIF DE NUIT DONC MAJORATION, FACTURE TRÈS SALÉE... le dépanneur très gentil et gêné de me dire le prix..Prenez une assistante 0 km ça ne coûte que quelques euros de plus par mois... si j'avais su .....