Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

J’ai appelé hier j’ai eu une dame très sympathique au téléphone.J’ai rappelé aujourd’hui la femme que j’ai eu était odieuse et hautaine.

Très, très déçue . Depuis des années je suis CASDEN BP, à Tours, à Chartres,en 1997 dans la Drôme et depuis 2010 à Valence. Depuis toutes ces années que de très bonnes relations avec tous mes conseillers successifs. Mais depuis le changement de ma conseillère en Avril 2022 , conseillère que j'ai subit,m'a traitée d'une façon sans nom entre autre le 14 octobre je me présente à ma banque pour donner en main propre la résiliation de la PJ (pour avis d'échéance non reçue),la personne à l'accueil me dit textuellement :Madame

CLIENT professionnel depuis de nombreuses annees , que dire de plus que notre conseiller monsieur PATRICE VINCENT est d un grand professionnalisme dans son travail.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile ...C'est impressionnant de voir avec quel talent cet agence mélange incompétence, mépris et médiocrité ... 4 mois que j'attends le renouvellement d'une CB ... Ils se sont trompé 2 fois et m'ont facturé ... Vous contacter la Direction avec un courrier AR ... Rien, pas de réponse ...Fuyez, pauvres fous !

Banque minable. Conseiller peu passionné par le client. Professionnalisme proche de zéro.

Un coiffeur pour chauve est plus utile à la société que cette banque. Nous l'avions choisie parmi d'autres pour faire un prêt bancaire professionnel. Il aura fallu plus de 10 mois pour avoir un retour négatif.La conseillère" bancaire qui nous a été attribuée nous a demandé à plusieurs reprises des documents que nous lui avions déjà transmis... Elle les avait malheureusement "perdu lors du changement de son PC cet été".Ne comptez pas non plus sur eux pour vous tenir au courant quand à l'avancée de votre dossier. Je préfère largement confier mon argent à Jérôme Kerviel."

Grande incapacité et zéro professionnalismeAprès 6jours d attente d'un dépôt de chèque toujours rien sur le compteBande de voleurs et de poseurs de fraisTout ds le. Même sens

Je recommande cette agence, je remercie particulièrement Mme.BAGUERRE pour sa réactivité et son professionnalisme.

Bonjour,Je ne suis vraiment pas d'accord avec tous les commentaires que je lis, depuis que je suis dans cette banque, j'ai toujours été bien reçu, les personnes à l'accueil sont adorables, le monsieur en particulier. Ma conseillère est juste géniale, humaine, bienveillante, à l'écoute. Elle répond à chacun de mes mails en moins de deux heures, me propose des services adaptés à ma situation. Je ne peux rien dire de négatif de cette Banque et encore moins de ses employés. Je pense que vos mauvaises expériences peuvent également venir du faite que vous n'avez pas vous même le comportement qui amène à ce qu'on est envie de vous écouter et de vous accompagner. Il faut savoir faire son mea culpa, avant de montrer du doigt les autres. Vos commentaires ne sont vraiment pas objectifs. Mes cartes bancaires sont toujours arrivées en temps et en heure. Quand je laisse un message, elle me rappelle dans la journée. Voilà!!!!! Cordialement !!! bonne journée !!!!

Je vous conseille de fuire cette agence surtout madame juvenon qui fait ce qu'elle veux de votre compte, ne répond jamais jai demandé un changement d'agence depuis août 2018 je lui est envoyé 8 lettre pas de réponse, depuis janvier 2018 je demande un changement de carte bancaire nous Somme 2ans après jai toujours la même carte, elle ne répond jamais aux téléphone, au mail et quand on ce rend en agence elle ne peux pas nous recevoir, c'est la pire agence qu'il puisse y avoir n'allait jamais chez eux