Verisure Saint Alban Leysse : Alarme et Télésurveillance

Très content de la visite Dahilena très sympathique et aimable .

Nous avons fait appel à Verisure pour notre emménagement. Notre conseillère a été très réactive. Rdv pris pour le lendemain de notre appel et système posé 2 jours après. L accompagnement et le conseil étaient top. Je recommande vivement.

L'alarme est très facile à utiliser.L'installation s'est bien déroulée y compris pour la mise en route des applications informatiques sur PC et mobiles.Le manuel utilisateur est bien fait.Par contre, j'ai été contrarié par les nombreux mails avec de longues pièces attachées(PV d' installation...) et la validation électronique du mandat de prélèvement.J'ai l' impression de ne rien maitriser pour le paiement

Je suis mécontent de mon système ...le radar de mon garage fonctionne 1 coup sur 4 ...Quand on appelle le service après vente ,on est beaucoup mis en attente ,mais très peu de réponse données ...Alors ,entre les commerciaux qui peuvent faire baisser le devis de moitié voire plus en 1 claquement d doigts ,les techniciens du SAV qui vous prennent de haut avec leur language technique et vous assurant que le système fonctionne alors qu'il n'en ai rien ,les rdv SAV mal pris par le service planning et les rendez vous annulés de leur part sous prétexte que le défaut n'est plus présent alors qu'ils ne se sont même pas déplacés,et les raccrochés au nez de certains employés je déconseille TRES TRES fortement la société verisure ... Il y a quelques années ils pouvaient tirer leur épingles du jeu ,plus maintenant !!!

Je ne peux que me féliciter de la prestation de mon interlocutrice :Prise en compte sérieuse et adaptée des besoins.Travail d'installation soigné.Suivi commercial et technique parfait.Je recommanderai à coup sûr cette entreprise avec ce personnel.

Nous avons fait installer une alarme, bien conseillé. Installation rapide et soignée. Nous recommandons vivement le technico-commercial Maël. Grand merci.

Refus de me laisser un devis car je suis une femme et considérée comme non décissionnaire de mon foyer. Vente forcée. Message envoyé par un agent :Bonjour,Je suis désolé de vous rappeler mais moi (verisure) je ne peux pas vous un envoyer un devis tant que j'ai pas vu votre mari; nous bossons avec les décisionnaires, je suis navré si je n'avais pas été assez clair durant le rendez vous. Donc s'il est possible de convenir d'un rendez vous avec votre mari la semaine prochaine ca serait parfait.Merci d'avance de votre réponseCordialementCharles de Verisure

Súper commercial Madame Alvarez toujours à l’écoute, très efficace et rapide avec les devis et l’installation.J’ai eu plusieurs commerciaux de verisure et c’est la seule à m’avoir convaincu grâce à ses explications et sa patience.Merci de son professionnalisme.

Très satisfaits de notre expert sécurité Dahilena qui a su nous proposer une installation sur mesure. Personne très à l écoute des besoins, rassurante et patiente avec toutes nos questions. Nous recommandons vraiment.

Mr DELCROIX s est montré tres professionnel à l aise dans son rôle avenant bienveillant. A su communiquer toutes les informations et a fait une installation impecable Il merite une evolutiondans ce metier