Pompes Funèbres Genestier Saint-Pourçain-Sur-Sioule (03)

Maître de cérémonie d un grand professionnalisme très à l écoute

Cela fait maintenant plus d'un an que j'attends un devis. Depuis août 2022, j'ai été contacté par un commercial qui m'a promis un devis, mais à ce jour, il ne s'est toujours pas matérialisé. Malgré mes multiples appels, on m'a sans cesse assuré que je recevrais une réponse, mais c'est le silence qui persiste. J'ai même fait l'effort de me rendre sur place pour discuter en personne avec un commercial, qui a abondamment présenté ses excuses et s'est engagé à me fournir le devis, en vain. Je suis effaré par le manque d'empressement à respecter leurs engagements. l'indifférence face à la création d'un lieu de repos digne pour ma mère me laisse abasourdi. Votre négligence transparaît de manière flagrante et déplorable. En un an, j'ai dû les contacter à six reprises et me déplacer une fois pour obtenir un simple devis, qui demeure étonnamment introuvable. La semaine dernière encore, on m'a promis lors d'un appel que je serais rapidement rappelé, et c'est chose faite. Mais depuis ce coup de téléphone, le silence est à nouveau assourdissant, et le devis tant attendu n'est toujours pas dans ma boîte mail. Je ne peux pas exprimer à quel point je suis mécontent de leur comportement. l'apparente insouciance et l'indifférence envers la douleur que je ressens sont déconcertantes. ils semblent avoir oublié les valeurs fondamentales nécessaires pour accompagner les familles en deuil.

6 heures de retard pour venir chercher une personne décédé,honteux, un gigolo,un alcoolique, la totale, aucun respect pour la personne décédé, je n en reviens pas vu le prix ou sont les personnes compétentes, faut il que des incapables et des alcooliques pour faire se métier,je suis tres déçu, je ne recommande pas

Un immense merci à Jean-Michel Vincent et son équipe Mrs Garcia X2.Des personnes d’une gentillesse incroyable ,doté d’un grand professionnalisme et d’une grande disponibilité.Nous recommandons ces personnes et du coup cette entreprise.Merci au graveur aussi qui a fait une plaque parfaite.