Murfy - Dépannage électroménager

Le réparateur a fait le nécessaire pour remettre en place le tambour de la machine à laver puis est parti en disant à mon locataire de tester après son départ, bien évidemment la machine fuit et est inutilisable. A quoi sert une telle réparation dont il savait pertinemment qu'elle était incomplète ?

Très mauvaise expérience. Cela a commencé par une erreur de prélèvement, puis une erreur dans la commande de pièce détachée. Et enfin, une machine à laver qui après le passage du technicien, fonctionne encore moins bien. Service client/réclamation joignable uniquement par mail donc en cas de problème c'est compliqué d'aboutir rapidement.Dossiers 231030_619713 et 230922_092241

Application très bien .Un lava vaisselle bosh de 8 ans qui fuit, galère!RDV à l´heure Arnaud à fait un bon diagnostic et a été professionnel et a pu réparerForfait de 105€ +35€ de pièce avec 25€ de remboursement d´étatTotal 115€ et garantit 6 moisEt le +++c´est qu´on fait une belle économie car nous n´aurons pas à acheter un neufC´est top!

content d'avoir privilégié la réparation à l'achat d'une nouvelle machine...économisant 50 kg de déchet...ma bonne conscience a été parfaitement brossée, j'en suis ravi...Content également de m'être alléger de 250 euros, c'est à dire le prix d'une nouvelle machine. Sauver gaïa c'est vraiment top, mais s'il y a moyen de se faire un petit billet au passage c'est quand même vachement mieux...

Le technicien est venu tôt et il a bien réparé notre lave-vaisselle. Il nous a bien expliqué la cause de la panne et comme éviter dans le future.Nous considérons un excellent service.

Je recommande ce service de dépannage qui est vraiment de qualité. Les prix sont transparents et les conditions tarifaires sont excellentes (si non réparation, le montant payé pour le déplacement et le diagnostic est transformé en bon d'achat).Une très bonne façon et raison d'éviter la surconsommation et de réparer lorsque cela est possible

Société correcte. Malgré qu'il y ait fallut 3 passages de réparateurs pour régler le problème de joint sur mon lave vaisselle, il y a eu plus de peur que de mal. Espérons que la réparation dure dans le temps. Je remercie très sincèrement le service client pour son empathie et qui a toujours essayé de trouver 1 solution. Respect aussi au 3ème réparateur, très investi, compétent et courtois. Je ne peux hélas pas en dire autant des 2 premiers réparateurs en binôme qui ont repéré la fuite mais n'ont absolument pas trouvé de solutions. Ils m'ont poussé à racheter 1 nouveau lave-vaisselle, c'est limite de l'escroquerie, mais sont excusables car novices. Et je ne peux encore moins en dire du second qui est le pire des 4. Pour installer 1 joint de bas de porte, ce dernier a juste utilisé du liquide vaisselle pour faciliter le glissement mais n'as pas visé la bonne rainure, forcément le joint n'a pas tenu. Sans démonter la porte, il était impossible de fixer ce dernier. Les 105 euros sont justifiés, mais ne surtout pas hésité à contacter le service clients en cas de problème, il est très réactif et compétent pour trouver 1 solution.

Réparation de mon lave-linge parfaitement réalisé.Bons conseils également du technicien sur le bon usage de la machine pour la faire durer dans le temps.Transparence sur les prix et les 25 euros de subvention de l'état déduits de la facture finale

Un technicien est venu réparer notre lave vaisselle. Il a été très rapide et efficace, nous a donné de bons conseils.Un réparateur indépendant était passé quelques jours avant et avait été incapable de la réparer et s'était même trompé sur la source du problème...MURFY a été au top, je recommande !

Dépanneur compétent, à l'heure (et même en avance). Il a très rapidement établi le diagnostique et procéder à la réparation et amélioration de notre équipement.Les tarifs sont intéressants et nous avons eu en prime plein de conseils d'utilisation pour nos autres électroménagers.La garantie de 6 mois est aussi un gros plus.