Pompes funèbres PFG NANTES - Chemin de la Justice

Les obsèques de mon papa se sont très bien déroulé. Une équipe professionnelle, à l'écoute, explique bien le déroulement, gentille et très discret .Le personnel ambulance mortuaire est d'un professionnalisme exemplaire.Merci a vous tous pour votre travail.

Très mauvaise prise en charge de mon dossier. La personne ne connaissait pas son métier et m’a mal conseillé.Dans ces moments là nous avons besoin de soutien et de fluidité dans les démarches et ce ne fut pas le cas.On m’a vendu l’option formalités sans me préciser les détails (j’ai annulé l’option), j’avais acheté des fleurs (qui étaient en promo mais facturées plein pot) et je voulais une concession urne 2 places et on m’a facturé une 4 places.La totale. J’ai demandé le remboursement de l’option et de la remise oubliée = attente 1 mois car procédure (par contre il faut payer tout de suite la prestation)Je suis vraiment déçu. Je pensais que la notoriété de l’enseigne était sécurisante et bien non…

Je ne comprends vraiment pas tous ces avis négatifs ! J'ai fais appel à PFG chemin de la justice pour ma maman décédée au mois de septembre ! J'ai été accueilli par Katia ! Une personne a l'écoute d'une gentillesse extrème ! Katia a respecté ma demande concernant ma volonté pour l'organisation des funérailles de ma maman ! Pas d'excès et de la simplicité ! J'ai veillé ma maman pendant 8 longs jours à la chambre funéraire. Je tiens aussi à remercier Antoine qui passait tous les matins pour faire des petites retouches maquillage si besoin mais aussi à ma demande ! Pour la mise en bière je tiens particulièrement à remercier Farid ! Antoine et Farid et leurs collègues ont procédés à la mise en bière en ma présence et celle de mon frère et ma soeur. Ils nous ont épaulés rassurés et bien expliqués ce qu'ils allaient effectuer ! Un grand merci pour ce moment, qui habituellement n'est pas effectué en présence des familles mais ils ont une fois de plus respectés ma volonté ! Je tiens sincèrement à vous remercier du fond du coeur pour vos conseils, votre présence, votre soutien ! Le rapport qualité prix est largement respecté ! Tout travail mérite salaire ! J'ai meme reÇu un avoir car j'avais changé d'avis pour un détail dans la cérémonie ! Certains prestataires n'auraient pas pris cette peine ! Merci !!!Dans ce douloureux moment on a besoin de se sentir entouré. Encore un très grand merci à toute l'équipe de PFG chemin de la justice ! KATIA ANTOINE et FARID, mes frères et soeurs se joignent à moi pour vous remercier de toute votre bienveillance ! Très bonne continuation à vous !

Nous avons eu un bon accueil et de bon conseil grâce à une écoute bienveillante de leur part. La maître de cérémonie a été parfaite et adorable.

Personnels d'accueil non formés, désinvoltes et peu professionnels. Service et prestations en dessous de tout . Du jamais vu. A fuir.. Tarifs fantaisistes, exorbitants et à la tête du client" . Cérémonie tout aussi désinvolte et approximative. Invraisemblable. PFG surfe sur une réputation aujourd'hui usurpée.Franchement surpris et très déçus."

Justine Quartier a été à l'écoute de nos besoins, patiente et attentionnée jusqu'au bout, malgré son apparente lourde charge de travail. Très professionnelle, elle n'a pas hésité à nous contacter rapidement par téléphone ou mail dès lors que nous avions une question survenant après coup. Nous sommes vraiment ravis de cet accompagnement.

Le cercueil livré ne correspondait pas au cercueil commandé et nous n'avons pas été prévenus.De plus, le cercueil a été fermé une heure plus tôt que l'heure prévue.Résultat : une partie des proches de la défunte n'a pas pu lui rendre visite.Nous sommes EXTREMEMENT Déçus !

J'avoue ne pas comprendre les avis négatifs. Je suis allé dans cette agence suite à un décès. Accueil très agréable, les conseillers sont jeunes, agréables et professionnels.Les tarifs m'ont semblés justes.Des obsèques très bien prises en main par OGF et très bien exécutées.Je recommande si malheureusement un décès intervient dans votre entourage

Sur les recommandations d’une connaissance nous sommes allés mes deux sœurs et moi à PFG Parc, c’est Justine Cartier qui nous a pris en charge elle a été très gentille et attentive à nos demandes.Notre mère est décédée à 101 ans et nous voulions rendre hommage à sa longue vie si remplie.madame cartier nous a proposé de graver sur le cercueil un voilier car notre mère a vécu longtemps au bord de la mer, l’idée nous a semblé bonne et pas comme tout le monde, elle nous a aussi mis dans le salon mortuaire des petits cœurs en papiers et les petits enfants et arrières petits enfants ont ainsi pu glisser un petit message dans le cercueil avant la mise en bière.Encore merci à Madame cartier pour ses bons conseils et sa considération pour notre maman.

Un métier pas facile, certainement, mais le manque de professionnalisme laisse place à un sentiment de marchand de malheur.Après 4 heures de rdv, ma première idée était de laisser un avis critique que je voulais constructif, mais la suite de l'histoire me donne envie de vous dire fuyez les PFG".Un conseil partagé par de nombreuses familles de victimes que j'accompagne