Pharmacie Hôtel de Ville

Excellent accueil je recommande cette pharmacie ! J'ai appris que je pouvais numeriser son dossier medical en pharmacie ! Je trouve cela génial d'avoir des bons conseils de professionnels.

Sidérée par l'attitude de la pharmacienne qui omet samedi d'envoyer le PCR au laboratoire et qui de ce fait nous fait rater l'avion. Aucune excuse, elle nous a raccroché au nez . Et pour couronner le tout elle a falsifié l'heure du prélèvement et a mis 17h25 au lieu de 12h25 samedi dernier justifiant ainsi qu'il n'ait pas été envoyé à temps au laboratoire. C'est scandaleux et cela montre le manque de professionnalisme et de déontologie de cette pharmacienne. Nous allons en référer à l'ordre des pharmaciens

Pharmacienne Incompétente, elle a enregistré en début d'année ma mutuelle que jusqu'à fin mars, sur ma carte c'est bien précisé du 1er janvier à fin décembre. Début avril elle me réclame ma carte de mutuelle, je lui explique qu'elle l'a fait en début d'année et qu'il suffit de mettre à jour la carte vitale, elle refuse de mettre à jour ma carte vitale, alors que si elle l'aurait fait le système lui mettrai automatiquement la partie mutuelle, comme j'ai déjà fais dans la pharmacie centrale. Incompétents et aucun sens du service

J'attendais une confirmation de test très importante par SMS. J'ai du rappeler 2 fois mais toujours rien. Finalement au 3ème appel la personne au téléphone me répond qu'ils ont un problème informatique, que tel partenaire a peut-être un souci technique, etc. Je demande alors si au moins ils l'ont signalé (cela peut impacter tous les clients) mais on me répond qu'ils n'ont pas le temps et qu'ils n'ont pas de temps à perdre. On prie donc que le problème puisse se résoudre de lui-même ?

Après avoir fait 3 pharmacies j’ai pu trouver mon traitement qui était en rupture … Merci à vous ! Personnel agréable et souriant.

Renseignez vous bien avant de payer.Je passais en jour de garde pour acheter un fluidifiant de mucosité à mon fils, ils n'en pas avaient en stock. Je leur fais plaisir et j'achète un physiomer, juste pour ne pas sortir les mains vides. J'aurais pu l'acheter avec le médicament dans une autre pharmacie. Je paie sans faire attention au montant. Chez moi, je constate une différence de prix de 5 euros. Je me déplace, évidemment en voiture et je paie un parking. Le pharmacien me disait que j'ai payé un supplément jour de garde. Aucune affiche qui stipule qu'on doit payer ce montant et je n'ai même pas été averti en caisse. Quand j'ai réclamé mon droit de savoir cela avant de payer, le pharmacien renvoyait la responsabilité sur ses collègues et me demandait de revenir un autre jour. Comme si je n'avais rien à faire que de réclamer mes 5 euros. Ils mélangent les 5 euros avec nos droits d'être informé avant qu'ils nous facturent la somme et même ils se fichent si nous sommes d'accord de payer ou pas. Ils se mettent même en faute. Ils partent du principe que c'est normal de payer le supplément. Un mépris total. Faites attention quand vous payez et ne faites pas confiance comme moi à des commerciaux de santé.

j'ai acheté ce jour une boite de probilog et une autre d'humex rhume : 35,89€ !! j'ai pas fait attention sur le coup mais en regardant les prix sur internet je me suis rendu compte que j'ai payé au minimum 10€ de plus que partout ailleurs, abusé...

C'est la première fois que j'écris un avis négatif, car vraiment y'en a marre de cette pharmacie!Un problème informatique tous les jours. Les prix déjà sont PLUS CHERS que la pharmacie de rue de bezons pour tous les compléments alimentaires. Ils répondent je ne sais pas" à toute question. Ils m'ont dit on va vous contacter dans 15 minutes. Deux heures après je reviens en pharmacie et on m'a même pas prévenu qu'il y un problème dans leur système informatique.!!!!!!! Le BAZAR!!!!!!Le pire c'est qu'ils ont même appelé quelqu'un d'autre qui avait un test négatif en lui disant qu'il était positif. L'excuse? "Vos noms se ressemblent" :-) Quel professionnalisme!"

C’est ma pharmacie de proximité. J’y vais très régulièrement pour renouveler mes ordonnances. Le personnel est au top pour essayer de pallier aux nombreuses ruptures des médicaments. Il y a aussi un grand choix de produits de parapharmacie à des prix tout à fait raisonnables et un grand rayon de laits pour bébés qui m’a bien sauvée un samedi soir pour ma petite fille.

Il faut prendre rdv pour faire un test mais quand on arrive sur place, les rdv ne sont pas respecté. Du coup on se retrouve à faire la queue... en plus, la personne qui fait les tests répond sans même nous regarder. Je déconseille !