Budget Location de Voitures Montpellier Aeroport

Service déplorablePréférez les autres car avis+budget impolis, nous font attendre pour un problème de nom sur CB puis finalement il n’y en a pas.On croit rêver. Manque totale de compétenceSans parler du niveau d’anglais.

Nous avons réservé une voiture (ou modèle équivalent).Quand nous sommes arrivés il n’y avait que des modèles inférieurs qu’on nous a proposé sans aucun geste commercial que nous avons refusé.Due ce fait, l’agence a essayé de nous donner une voiture soi-disant supérieure a près de 30 € de plus par jour qui était mal entretenue, sale et n’ayant pas la même motorisation.C’est une véritable honte car en plus de cela nous avons perdu plus d’1h dans l’agence.Sachez que vous pensez réserver des voitures neuves et récentes alors qu’ils n’ont que des Renault Captur et des Jeep RenegatePour cinq euros de plus à la journée allez chez la concurrence qui possède les modèles proposés et ne soyez pas déçus

J'avais réservé une voiture pour 5 jours via bsp-auto.comL'avion Nantes-Montpellier a eu du retard, et bien que j'ai appelé l'agence pour les avertir, et malgré une réponse de l'agent me disant qu'il m'attendrait, j'ai trouvé porte close en arrivant à 22H15.Heureusement que Hertz était encore ouvert et avait un véhicule disponible pour me dépanner ; j'attends le remboursement.En rapport mon véhicule chez Herts, je suis repassé chez Budget ; on m'a expliqué que c'est la direction qui interdit de faire des heures sup !!!Cool comme service client, du coup je ne recommande pas...

A éviter absolument ! Facturation abusive et responsable d’agence aux abonnés absents !Véhicule rendu le 1er janvier comme prévu mais l’agence était fermée donc nous avons mis les clefs dans la boite prévu à cet effet.L’agence nous facture un jour de retard et le responsable Mr Edouard Celeste nous envoie un questionnaire de satisfaction mais ne réponds plus quand nous lui demandons le remboursement de cette facturation abusive.

Lamentable ! Réservation non enregistrée voiture non disponible ! Une catastrophe ! Passez votre chemin.

voiture louées au mois d'Aout 2022 pour 2 semaine. 1500 euros toutes assurance et assistance comprise.probleme, victime d'une crevaison, aucune roue de secour ni de kit anti crevaison present dans la voiture.Assistance non rembourser. changements de 2 roue non rembourseraucune reponse de AVIS assistance depuis le mois d'aout 2022.plus de 450 euro de frais d'assistance et reparation non rembourser.je ne recommande absolument pas cette agence tout comme AVIS.Aucune reponse de leur part apres 3 emails de relance.j'attend la suite

Je ne donnerais même pas une étoile si je pouvais！！！！！Ne choisissez pas cette entreprise !La voiture qu'ils m'ont donnée n'a pas été entretenue. Après avoir roulé une demi-heure, il me rappelle que le ADbleu est bas et me demande de revenir en arrière ou d'aller dans n'importe quel agence pour l'ajouter, sinon la voiture ne sera pas capable de conduire.J'avais un rendez-vous avec un client, et j'avais deja une demi-heure de retard, alors je suis allé dans l'une des agences, mais ils m'ont dit qu'il n'y avait pas un tel produit.J'ai juste risqué de re-conduire chez le client et j'ai fini par acheter le produit au supermarché à mes propres frais.Lorsque la voiture a été rendue, je leur ai donné la facture du produit ADBLUE, et ils ont dit qu'ils me contacteraient le lendemain, et je n'ai reçu aucun appel de leur part.Je ne sais même pas pourquoi une entreprise comme celle-ci existe！！！！！！

A éviter. J'ai rendu la voiture et on m'a dit que tout était parfait. Le lendemain ils m'ont débité ma CB, soi-disant pour une égratignure...donc survenue après la remise des clés. C'est très lâche comme procédé.

Plus jamais désolé mais après un sinistre non fautif pas moyen d avoir la facture pour se faire rembourser. Nous avons attendu 1mois et demi alors que nous aurions dû l'avoir au bout de 8 à a5 jours.

Nous avons réservé un véhicule pour un client puis annuler la prestation dans les délais des conditions générales de ventes. Malgré des mois de réclamations et la promesse d'un remboursement rien n'est arrivé. Je n'aurais jamais cru qu'une entreprise aussi connu puisse arnaquer ouvertement les gens mais vu les pages et les pages d'avis négatifs, il faut se rendre à l'évidence. A fuir absolument !!