LUNA ONGLE Lafayette

Luna ongles ou au petit bonheur la chance!!Je vais depuis des années chez Luna ongles jamais de problème jusqu’à mercredi 9 aoûtJe rentre dans l’onglerie ,je vois trois prothésistes ongulaires et beaucoup plus de clientes.Mais pas grave j’attends.J’ai rendez-vous à 15h00 mais on prends à 16h00 passée.( la prothésiste a passé beaucoup de temps sur la cliente précédente)Enfin on s’occupe de moi et tout est torché en moins de 10mnrésultat : peaux mortes apparentes, aucune mise en forme des ongles , on laisse deux mois de gels de l’ancienne pose etc. Et j’en passe !!!Je sors de l’institut et décide de retourner là-bas pour qu’elle puisse faire quelque chose, tu parles on s’en fiche !!! Elle se parlent entre elle , ne m’explique pas comment elles vont faire et me demandent de rester pour réparationLa même prothésiste me prend et me dit que mon ongle est fait comme ça et qu’elle ne ne peut rien faireen même temps qu’elle tente l’opération sauvetage de mes ongles , elle fait une French magnifique a la cliente assise à côté de moiDe qui se moque ton !!!!, donc en fait comme il y a une sélection au niveau des clients et que ces femmes veulent tellement amasser de l’argent rapidement qu ‘elles décident de bâcler leur travail suivant la tête de la personne en facec’est un manque professionnalisme, le travail se base sur la rapidité d’exécution ( on échange très avec les prothésistes ou on ne se comprends pas sur la nature de la demande émise par la cliente)Et le pire c’est qu’elle s’en fiche, une fois tu te débrouille avec ça , merci LUNA ONGLES mais non Merci.

2 semaines de pose… et 78 euros dépensés. Les pieds sont dans le même état.

J'ai été très très déçue de ce salon où j'avais l'habitude d'aller. J'étais très satisfaite des prestations depuis des années. Par contre, on m'a manqué de respect à plusieurs reprises. Une prothésiste m'a verbalement agressée pour rien et la patronne m'a humiliée devant toutes les clientes. Je me sens de plus en plus mal à l'aise devant ces prothésistes qui parlent entre elles et se moquent des clientes. Elles s'en foutent royalement de la plupart des clientes. Il n'y a pas de respect dès que l'on franchit la porte de leur salon. Le travail est fait à la chaîne sans se soucier des clientes parce qu'elles sont débordées et veulent ramasser le maximum d'argent. Sachez mesdames les prothésistes que le client est roi et sans nous, vous ne travailleriez pas!!! Donc respectez- nous ! Mais je n'oublierai pas l'expérience très désagréable que j'ai eu avec une prothésiste qui je pense a de sérieux problèmes et s'en prend aux clientes gratuitement.

Un salon au top. Je vais là-bas depuis plusieurs années maintenant et je n’ai jamais été déçue.Les professionnelles font toutes un travail de qualité et sont agréables.Rien à dire sur les pédicures.Un point en moins pour les manucures qui des fois ne tiennent pas longtemps.

Deuxième fois que je viens très satisfaite de ma prestation surtout le baby boomer de aujourd’hui faites par Louna je crois. Merci

Le salon de manucure est très agréable. Je suis venu ici aujourd'hui pour une manucure et le service était excellent. Les manucures sont très attentionnées. Enthousiasme, patience et compétence ! La manucure finale est également très belle. J'aime beaucoup l'environnement chaleureux et confortable du salon de manucure. Les matériaux de nail art de haute qualité et sûrs ont rendu mon expérience de nail art très agréable aujourd'hui. Je recommande vivement à tout le monde de visiter,

Une étoile pour le travail qui est correct et une pour le prix sinon on ne vas pas se mentir l'accueil est nul, aucun professionnalisme, elles parlent sans cesse entre elles comme si les clientes n'existaient pas, j'ai dû répéter 3 fois ce que je voulais tellement elle était concentrée sur sa conversation avec sa collègue ^^Et niveau hygiène un brin de ménage ne serais pas de trop.Je vais aller ailleurs.

J'ai attendu 40 ans pour tester le vernis semi permanent (cadeau qu'on m'a fait) et.... je ne referai jamais, en tout cas pas chez eux !!! J'ai une énorme tache noire sous mes ongles des orteils de pieds, elles m'ont quand même fait payer la dépose (enfin le coup de ponceuse...) et maintenant à surveiller car je suis passé à la pharmacie et risque d'infection.. bref, faitesAttention car le mauvais accueil on s'en fiche mais l'hygiène... ça peut faire des dégâts.. .