Breitling Service

oser balancer un devis de 2000€ pour réviser une montre sous prétexte que le mécanisme est trop ancien, j'hallucine!!! Même type de produit plus ancien chez Rolex, entièrement révisé pour 700€. je sais quelle marque il faudra éviter à l'avenir...

Peut on parler du service après vente de breitling comme d'un service après vente ?Cela fait 2 fois que la montre par en réparation et je précise cette montre est neuve achetée en décembre pour Noel et en panne au bout de 48 heures.Le SAV est incompétent les personnes me donnent un délais de réparation de 15 jours et nous en sommes à 5 mois !!!!Personne ne m'appelle pour me prévenir du retard et lorsque j'appelle on me dit que la montre est prête à m'être expédiée, seulement voila 24 heures après message du SAV m'informant que finalement la montre n'est pas prête et aucun délais donné.c'est inacceptable, problème de compétence, aucune prise en considération du client surtout pour une montre de cette valeur.JE DÉCONSEILLE FORTEMENT LA MARQUE BREITLING car pas du tout fiable.

Je ne parlerai pas du service réparation car, pour l'instant, je n'ai fait que déposer ma Navitimer pour un devis de réparation. Le bâtiment est d'une architecture magnifique, c'est la maison de cristal au sens propre. L'allée d'entrée extérieure en bois naturel, classe... Breitling a perdu une étoile à cause de l’accueil extérieur. Je n'attendais pas un voiturier et un portier mais on cherche un peu l'entrée et le système d'interphone, je trouve qu'il y aurait moyen de faire mieux. Le lieu est sécurisé comme Fort Knox, je comprends. L’accueil à l'intérieur est conforme à ce que j'attendais, ni classieux, ni mielleux. On écoute le client. J'ai bien aimé la manière discrète de vérifier que j'étais bien l'acheteur originel de la montre (c'est vrai que je n'ai pas la tête de l'acheteur moyen"). Cette fois ci j'attends la douloureuse...Voilà

Contact téléphonique pour le suivi de la réparation d'une montre : réponse pertinente ,contact professionnel et sympathique

Très bien accueilli, le seul bémol est le délai nécessaire pour le changement de la pile: 6 semaines.

Merci à Tiziana, exceptionnellle : ses conseils, ses compétences, son amabilité sont inégalables.

Montre 2 fois en panne en 4 ans ( aiguille qui casse) !!- 1 er réparation 3 ans apres l'achat : 925 € !!- 2 eme réparation 1 an apres la 1ere réparation environ 500 €pfff...Je déconseille la marque, pas fiable et tres fragile pour le prix d'achat de la montre !

Dans le cadre d'un problème de SAV, j'ai reçu une grande écoute de la part de mon interlocuteur (M. Julien MONTHIOUX) qui a su répondre à mes attentes en 24h. Un grand merci!

Encore un qui tombe dans le piège du sav France !!!!! pour changer une pile du bracelet (co-pilot) un devis m'est parvenu pour 1086 euros !!!!! me proposant la révision complète de la montre, elle a 4 ans !!!! après refus je demande à uniquement me changer la pile. la réponse est qu'ils ne peuvent la changer sans procéder au service complet du module (montre quartz intégrée au bracelet) pour 375 euros .....ma montre serait elle une made in china pour ne durer que si peu de temps ??????????? la première fois tout c’était bien passé mais cette fois ci c'est incompréhensible --> quand je change les pneus de mon véhicule on ne me change pas le moteur !!!!!! fini Breitling maintenant c'est festina et elle dure plus de 10 ans pour 150 euros