Castan Chocolatier

Chocolats de qualité, le personnel est très accueillant et de très bons conseils. Je recommande vivement surtout lors des fêtes notamment à Pâques où ils proposent pleins de sujets différents tous aussi beaux et bons les uns que les autres !

On achète un coffret de chocolats (déjà rempli et fermé), avec lequel on nous donne un dépliant présentant les bonbons. Sur le dépliant : 25 bonbons de chocolat (sans compter les variantes lait/noir et sans compter l'orangette, la gingembrette et le mendiant qui n'ont pas le même format et n'entreraient donc pas dans la boîte). Pourtant, dans le coffret de 29 bonbons, il n'y a que 15 sortes de bonbons (il y a 14 bonbons en double). Pourquoi mettre des doubles, plutôt que d'autres variétés de bonbons ? Le dépliant nous fait juste regretter les variétés que nous ne pouvons pas goûter, celles qui nous faisaient le plus rêver : celle au Grand Marnier, celle au thé fleuri, celle au thé vert... Ma fille était prête à pleurer en ne trouvant pas le bonbon en forme de cœur !Je viens de lire, dans un commentaire google, qu'il n'est pas du tout possible de personnaliser son coffret en choisissant son contenu. Cela est très étonnant, et très dommage. S'il vous plait, évitez au moins les doublons !

Je suis allée ce matin chercher une superbe cocotte pour mon petit fils. Le service était parfait avec un beau sourire. Merci pour la dégustation, ce chocolat était divin... Au plaisir de revenir.

Reçu avec le.sourire ce qui est tout de.même tres agréable. Tout en faisant la queue nous avons pu déguster des chocolats. Excellent

Accueil sympathique, dégustation d'un chocolat. Large choix d'animaux en chocolat pour pâques entre 10 et 40€. Hâte de déguster !

Bravo pour la qualité de vos produits toujours délicieux et votre écoute attentive aux demandes particulières.Commandes par internet très bien gérées

Découvert lors du salon du vin et du terroir, je dois dire que les chocolats proposés sont excellents. Pour l'instant je n'y ai acheté qu'un petit pochon sur le stand afin de faire gouter à mon entourage mais je compte bien aller les revoir en boutique pour mes achats de Noël ;)

Un des meilleurs, peut être le meilleur chocolatier de Toulouse. Une histoire de famille qui maintient une qualité excellente. Et la reconnaissance de Maître Chocolatier depuis septembre 2023 !

C'est la 1ère fois que je viens dans la boutique de l'atelier de ce grand chocolatier chercher un coffret avec un assortiment et malheureusement je suis ressorti les mains vide. En effet, le plus petit coffret de 250 g déjà composé est à 38 €, j'ai demandé si possible d'en avoir un plus chocolat noir qu'au lait. La dame (la plus âgée) des vendeuses m'a répondu poliment qu'ils sont déjà faits. J'ai demandé si je pouvais le faire via Internet pour ne pas la mobiliser ce qui n'est pas possible. Elle a eu la gentillesse d'en changer un ou deux mais elle a dit qu'elle ne pouvait pas faire plus. Je l'ai remercié en lui souhaitant bonne fête et je suis reparti bredouille. Vu le prix, je souhaite personnaliser mon coffret et si ce n'est pas possible tant pis pour moi. A ce prix, je n'ai jamais eu de problème chez un autre artisan chocolatier Toulousain. Ce qui est dommage c'est que j'habite dans le quartier depuis 25 ans sans pouvoir profiter de cette maison réputée chez nous. J'ai déjà eu leur coffret en cadeau mais expérience client pas terrible pour moi. J'insisterai en janvier février quand ça sera creux j'y reviendrai et je choisirai tranquillement je suis certain que c'est possible.

Les chocolats sont délicieux ! Et le service client irréprochable.Commande par internet très bien gérée.