Caixa Geral de Depósitos

Une catastrophe depuis le changement de direction que des prélèvements des frais imaginaires aucun rapple de personne a fuite

Puisque zéro étoile n’est pas possible je suis dans l’obligation d’en mettre une. Équipe pitoyable, impolie et minable.Je ne recommande absolument pas.

Pire banque que j'ai connu !Aucun délais donné par les conseillés même ne sont respectés !Pack cher pour ce que c'est, tout ce fait en différé, on nous promet des remboursements qui ne tombent jamais, ou après avoir littéralement harcelé la banque, application qui date des années 2000 et qui est vraiment à revoir pour arriver à la cheville des autres applications bancaire !L'agence connait beaucoup de turn-over, les conseillés changent souvent, et certains des employés se trouvant dans la banque sont vraiment incapable et incompétente et vous donnent de carrément de mauvaises informations qui peuvent avoir des répercussions (ex : Lors de la réception de ma nouvelle CB après renouvellement, je pars demander à l'agence pour savoir si mon code de carte à changer, le monsieur au balcon me répond que non, le jour d'après je reçois un courrier avec mon nouveau code de carte).Autres exemples d'incompétence :- Mes parents ont pu consulter tranquillement mes comptes alors que j'étais majeur = problème de sûreté- La première fois que mon père vient à l'agence de Saint Maur (après un changement d'agence dans le 13eme), demande de retirer une grosse somme d'argent, celui-ci lui retire sans demander aucun justificatif ! Mon père demande si c'est normal qu'on lui ne demande pas au moins sa pièce d'identité, le banquier lui répond : non on vous connaît bien" alors que c'était la première qu'il y mettait les pieds !- Un jour j'ai encaissé un chèque qui était censé aller sur mon compte tombe sur le compte de mes parents

Où est la politesse et la gentillesse dans cette banque?Personnel qui n’est pas à l’écoute des clients.A fuir !!!

Cela fait des années que nous sommes chez eux, mais il ne faut pas avoir trop de problèmes avec notre compte sinon cela coince. Actuellement nous avons quitté la région parisienne mais nous sommes restés Clients sur StMaur. Dans l'ensemble cela est une bonne banque et nous étions toujours bien accueillis au guichet. Maintenant nous communiquons en cas de problème par téléphone ou Internet.

Une étoile est déjà trop! Aucun respect de nos demandes! je me bats avec cette agence pour des remboursements suite à prélèvements illégaux! Employés d'une incompétence, du jamais vu! J'ai fini par quitter cette agence! A fuir!

Service en agence à revoir. Equipe changeante et incompétente. Je déconseille cette agence.

L'accueil depuis 3ans c'est plus pareil et au tel une vie pour avoir une personne il vous dise on vous appelle je peux vous dire vous pouvez attendre jamais vue ils vous appelle jamais

Nous avons eu une très bonne expérience à la CGD saint maur, qui a su nous accompagner au mieux dans nos projets. Notre conseiller Diogo Mota Pinto toujours disponible et à l'écoute, et a bien pris le temps de tous nous expliquer. Je recommande.