UROSUD

Organisation catastrophique. 2h30 en attente sur le répondeur du secrétariat à partir de 8h du matin, le lendemain d'une opération sur mon fils de 7 ans. Besoin d'informations suite à des saignements liés à l'intervention, aucune réponse, j'ai du laisser tomber. Quelques jours avant, tentatives d'appel pour un problème administratif concernant une de mes consultations, même résultat. De multiples appels à toutes heures de la journée sans jamais entendre autre chose que la sonnerie ou le message du répondeur. Les dépassements d'honoraires ne servent clairement pas à recruter du personnel administratif...

Honte à ce service d'urologie : aucun suivi post-opératoire et retour au domicile dès le lendemain sans ordonnance pour les soins infirmiers; retour en urgence 5 jours après l'intervention car douleurs insupportables au niveau du site opéré. Après tentative téléphonique infructueuse du médecin généraliste au chirurgien urologue, proposition de rdv le lendemain après midi alors que l'état clinique du patient est critique! EVITEZ CETTE CLINIQUE