La Nouvelle Agence

Agence a fuir, zéro professionnalisme, filtre les appels, ne met pas en pause les annonces quand il y a une offre dessus, annule les rendez-vous 2h avant, puis nous prévient par message que la maison a eu une offre alors qu’on attend pour la visiter. Leurs avis positifs sont uniquement des comptes qu’ils créent eux-mêmes ! Ne leur faites jamais confiance !

Mauvais , voleuse , menteuse donc je déconseille cette agence immobilière et pour info une plainte à été déposée au commissariat de police .

Agence à fuir !!!Nous avons eu à faire à Mme Laurent en mars 2020.Ma compagne et moi avons décidé de prendre un appartement en location via l'agence de Mme Laurent. Jusque là très professionnelle, Mme Laurent répondait présente et faisait son travail, jusqu'à ce qu'elle perde les chèques de caution, de frais d'agence, etc... qu'elle nous avais demandé de faire... Nous avons du les refaire et, quelques mois plus tard, elle nous rappelle en disant qu'elle les a retrouvé dans un autre dossier. Très professionnel... Un mois plus tard nous faisons la connaissance de nos voisins par l'intermédiaire du bruit extrême qu'ils faisaient : début 23h - 12h de l'après midi et cela du lundi au dimanche. J'ai signalé cela à Mme Laurent à plusieurs reprises (puisqu'elle s'occupait également de l'appartement de ces fameux voisins) comme quoi cela devenait invivable. Réponse de celle-ci : '' je ne peut rien faire, allez à la gendarmerie, ensuite je ferais le nécessaire''. A savoir que lors de la signature du bail et dans les clauses de celui-ci, il est bien stipulé que la jouissance du bien doit être assurée" ce qui veut dire un minimum de respect pour ses voisins la nuit... Après plusieurs relances

Cela faisait plusieurs semaines que je recherchais un appartement suite à une mutation pro. J'ai été très bien accueillis par les membres de La Nouvelle Agence, tant sur le plan personnel que professionnel. A l'écoute de mes besoins et exigences, ils ont su répondre à mes attentes. Ce jour, j'ai un très bel appartement pouvant accueillir ma famille dans le confort souhaité et exercer ma profession en toute tranquillité. Je remercie chaudement la directrice ainsi que son équipe d'avoir pourvu à mes besoins.

À fuir ! logement insalubre, arnaque, mauvaise fois, zéro professionnalisme, la liste est longue...Que de problèmes avec cette agence, la bonne femme qui ne fait rien d'autre que envoyer bouler une fois un contrat signer, raccroche au nez quand un problème les concerne, filtrer les appels et ils ne sont pas fichus de récupérer des courriers recommandé.Nous avons vécu 8mois dans un logement insalubre, ils n'ont pas levé le petit doigt malgré les nombreuses démarches que nous avons réalisé.Des arnaque sur le logement, une terrasse" mentionnée dans le contrat

Ras bol de ces agences immobilières qui mettent des fausses annonces juste pour appater le client. Si une maison est vendue il ne faut pas mettre, ou laisser l'annonce, si non c'est une fausse annonce. Vous n'avez pas de respect pour les futurs acheteurs qui perdent un temps infini à décortiquer les vraies des fausses annonces. On n'est pas votre base de données !!!

C'est une agence à fuir absolument ! La directrice qui s'occupe elle-même des visites, de la signature du bail, des appels, des sms, etc... cherche constamment à se dédouaner des erreurs qu'elle peut commettre jusqu'à parfois dire que c'est de notre faute si elle ne fait pas correctement son travail. On a pris un appartement dans son agence dans lequel nous avons emménagé en mars 2020 et qui, d'après elle, était parfaitement insonorisé... c'était sans compter nos voisins de palier qui faisaient des fêtes régulièrement toute la nuit jusqu'à midi le lendemain. En l'appelant pour qu'elle s'occupe de ce problème puisque nos voisins avaient un appartement qui appartenait également à son agence, elle nous dit qu'elle ne peut rien faire, que ce n'est pas de sa faute, etc... alors qu'il y a bien une clause spécifique dans le bail qui doit assurer de la jouissance paisible du bien.A notre signature du bail, nous avons du lui régler la somme de 1500 euros avec le premier loyer, les frais d'agence, etc... chèque qu'elle a perdu quelque jours après pour ne pas les retrouver. Nous avons donc du lui refaire des chèques en faisant opposition aux précédents. C'est plus de 6 mois après, en octobre, qu'elle nous rappelle et qu'elle nous dit qu'elle a retrouvé les anciens chèques qui étaient dans un autre dossier de l'agence. Si ce n'est pas du manque de professionnalisme en perdant une somme pareille je ne sais pas ce que c'est...De plus, nous devions avoir un deuxième pass électronique pour la porte dès notre emménagement en mars 2020 afin d'accéder à l'immeuble. Au bout de quelques semaines sans nouvelles, nous l'appelons et elle nous dit qu'il est en cours de préparation etc... et qu'elle nous rappellerait quand il sera prêt, ce qui n'est jamais arrivé ! Cela a été également à nous de faire un deuxième jeu de clés puisqu'elle ne nous en avait fourni qu'un seul.Après quelques mois passés dans un appartement sans dormir une nuit sur deux, et après avoir passé encore des appels pour qu'elle règle le problème de tapage nocturne en faisant son travail auprès de nos voisins, la directrice nous dit que nous n'avions qu'à déménager si nous n'étions pas content. C'est donc ce que nous avons fait. Cependant, après avoir envoyé notre préavis de 1 mois (pour cause de mutation, ce qui est un motif valable), la directrice refuse que nous déménagions car nous n'avions apparemment pas le droit (en voyant que ce qu'elle faisait était illégal, elle nous a dit que même si nous déménagions, elle ne viendrait pas à l'état des lieux de sorti devant avoir lieu fin novembre 2020). Nous avons donc du payer un huissier de notre poche (puisqu'elle s'est rétractée au moment de partager la facture en deux) afin de pouvoir partir de cet appartement et de ne plus avoir affaire à cette agence et à cette directrice qui ne cesse d'essayer d'entourlouper les gens à qui elle parle. Après notre déménagement et cet état des lieux de sorti, nous avons mis 4 mois avant d'avoir pu réussir à récupérer notre caution puisque, apparemment"

Pitoyable !!Géré par Christine Laurent qui est un mélange de foutage de gueule et de non professionnalisme, j'ai quitté mon logement le 4 juillet nous somme actuellement le 8 janvier et je n'est toujours pas reçu ma caution. Cela dit Mme Laurent déborde de créativité pour trouver des excuses je cite : le propriétaire a récupérer tout les dossier, nous avons pas votre rib, nous avons pas votre adresse mail, le virement ne part pas, la comptable est absente et ma préféré le bail est encore au nom de vous et votre coloc nous devons donc envoyer un mail à votre ancienne coloc pour avoir l'autorisation de vous faire le virement sachant que les papiers avait été refait et que ma coloc n'a jamais reçu le sois disant mail.Quand madame Laurent dit qu'elle vous rappelle n'espérez rien, elle ne rappelle jamais !J'avais donc pensé à une reconversion pour vous, croque-mort ! Avec ce type de client pas de problème de plainte et puis ils ne sont pas pressé non plus.Sur ce je ne vous souhaite pas de bonne continuation au plaisir de ne jamais vous revoir et par pitié vendez votre affaire pour le bien de tout Lorient !PS : j'ai mis une étoile parce que je pouvais pas mettre moins.

J'ai confié mon bien à la location à la directrice de La Nouvelle Agence: Mme Laurent.Je déconseille vivement cette agence pour les raisons suivantes:- ambivalence des propos- gestion incomplète du bien- absence de conseil, d'écoute du client, de rigueur, de professionnalisme.Suite au saccage de ma maison, Mme Laurent a été aux abonnés absents repoussant les échéances de loin en loin. Il a fallu que je prenne à ma charge toute la procédure de remise en état de mon bien.A fuir absolument si vous souhaitez un contrat honnête avec des échanges de qualité.