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Avis recommandés
Ayoko Afagbegee
12.01.2024
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Arrivée à 11h quand le vendeuse etiquettait ses valises.Réponses lapidaires, et très désagréable.Au moment de passer à là causse toujours pas le prix de la valise que j’ ai choisi.J’ai osé demander le prix , la vendeuse m’ envoie balader,Ça fait plus de 10 ans que je vais à Delsey Roubaix , je n’ ai jamais eu droit à un tel accueil.Pour l’ image de votre marque…. elle n’ a pas sa place dans votre enseigneCordialement
Lilou B
07.01.2024
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Je tiens à remercier chaleureusement le vendeur qui a été très réactif dans la prise en charge de ma demande. En effet, j’ai rencontré un souci avec une de mes valise qui n’était plus garantie depuis 1 an et la boutique (avec l’accord du service client de la marque) m’a gracieusement changé la poignée qui était cassée. Je recommande cette boutique sans hésiter et réitère mes remerciements au vendeur qui a été extrêmement réactif et compétent.
Maxence Bellaamari
05.01.2024
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Acheté une valise belfort à un prix fort.Qualité loin d'être au RDV, quand je la compare à mon ami qui a acheté un modèle low cost sur le marché, a un prix 4 fois moins cher. Et que la mienne a du mal a se fermer ou s'ouvrir avec la manière dont la valise se ferme et surtout la poignée qui berloque pour une valise de plus de 100€. Je saurai vers qui ne pas me tourner la prochaine fois.
Mister T.
23.12.2023
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Du choix en terme de taille de valise a roulettes mais pas assez de modeles differents, prix assez élevés, heureusement que j y etais un jour de solde. Sinon le personnel présent était disponible, serviable et pas collant.. Et ca c est appreciable
Nicolas Derveaux
02.12.2023
DELSEY
Les prix ont plus que doubler !! Le covid a encore bon dos. Des prix d'appel affichés à + de 400€ une valise : faut pas exagérer ! Très très déçu : les prix ont explosé... Dommage car boutique bien achalandée et personnel sympathique..A oublier
jeanpierre Vion
29.11.2023
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Des gens superbes agréables avec un super serviceSi vous devez comme moi acheter une valise allez chez DELSEY Roubaix il n’y a pas mieuxEncore merci
Charles Leys
27.11.2023
DELSEY
A peine plus d'un an après avoir acheté une valise (modèle Clavel) celle-ci s'est craqué au niveau de la couture. Cela m'a donné une mauvaise image de la marque mais lorsque j'ai été en magasin à Roubaix la vendeuse a tout de suite retrouver mon ticket de caisse et enregistré le bon pour un retour sav ce qui a atténué ma déception. Moins d'une semaine après un bagage neuf m'attendait. Malheureusement Delsey n'a pas su me rendre la couleur identique mais le professionnalisme de la vendeuse m'a fait oublié ce détail, je pense même acheter de nouveau un sac dans ce magasin.
Fabrice Hayart
19.11.2023
DELSEY
Très déçu du magasin! Peu de choix. Des bagages réservés par des clients alors que moi je ne pouvais pas réserver! Je remercie tout de même la vendeuse du magasin qui est très sympathique et professionnelle, la responsable de la boutique pas sympathique du tout!
Marine A
14.11.2023
DELSEY
J’appelle en amont de ma visite pour savoir si le magasin dispose de pièces détachées.On me confirme qu’un stock limité existe et que l’idéal est d’apporter mon bagage. Le cas échéant, en cas de non stock, je devrais contacter le SAV.Je me démène pour arriver avant la fermeture avec mon bagage pour finalement m’annoncer que ce stock limité est réservé aux bagages sous garantie ce qui n’est pas mon cas.Une belle perte de temps.
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