Maysha Informatique

ça faisait plus deux semaines que je passais au point relais pour voir s'ils avaient reçu mon colis...aucune trace du colis jusqu'à ce que je le trouve en vitrine, j'ai demandé des explications au gérant du bazare" et il m'a insulté puis même menacé quand je lui ai demandé de me rendre ce qui m'appartient...une bagarre a faillit éclatée quand il a prévenu ses collègues de mon arrivée ! j'ai finalement repris mon colis ! UNE BLAGUE !!!!"

Ne mettez jamais jamais jamais jamais vos pieds la bas. Quelle bêtise j'ai fait de ne pas avoir lu les avis avant !!!Car je me suis retrouvée moi aussi face à un incompétent, arnaqueur et agressif personnage !!!J'ai déposé un colis le 29 octobre et il ne l'a jamais fait partir.J'ai du envoyer mon compagnon le récupérer (car au vu des avis je ne voulais pas y aller moi même) : il a fait comme si il ne comprenais rien, ne faisais pas l'effort de parler français et mon compagnon a dû chercher lui même dans sa boutique horrible et bordélique mon colis pour enfin le retrouver!!!J'écris tout de suite un mail a chronopost pour que ce piètre monsieur ne travaille plus pour eux.Pourquoi on est obligé de mettre une étoile quand même .?

Ce point relais doit être fermé de toute urgence.J'arrive récupérer un colis, qui reste introuvable.La gérante m'ignore et me fait attendre bêtement au lieu de m'aider à trouver une solution, pour ensuite me faire crier dessus et insulter dans une langue incompréhensible.Les colis sont entreposés par terre en vrac, elle demande aux clients de chercher leurs colis eux-mêmes.Je n'ai jamais vu un tel service de toute ma vie, c'est vraiment le pire qu'on puisse imaginer.Bien évidemment, je n'ai jamais récupéré mon colis.N'y mettez JAMAIS les pieds.

Catastrophique !Venue prendre livraison d'un colis Vente privée, quelle ne fut pas ma surprise de pénétrer dans un local pas très propre, très encombré, tenu par un monsieur qui faisait hurler son téléphone, visiblement plus préoccupé par sa communication que par ma visite.Alors qu'un SMS reçu hier, m'informant de la disponibilité du colis pour encore 5 jours, mon interlocuteur, visiblement peu à l'aise avec le maniement du PDA et le malmenant, sous peine de le détériorer, m'a affirmé ne pas avoir mon colis. Il a cherché brièvement et quand je lui ai demandé ce que je devais, il m'a affirmé ne pas me comprendre.Officiant pour Relais colis, un tel comportement ne peut que bureau gravement à l'image et à la réputation de cette société.Pour ma part, je ne recourrai plus jamais à ce commerçant que je déconseille formellement !

Venu pour récupérer un colis, la gérante assise derrière son comptoirs en train d'écouter une prière en arabe diffusé dans toute la boutique, reste sur son téléphone et appelle sa fille d'environ 8 ans pour s'occupe de moi. La petite fille, un gâteau dans la bouche, prend le téléphone pour chercher mon colis, il s'avère qu'il était déjà inscrit comme retiré, je l'ai finalement trouvé dans la boutique et pris avec moi. Expérience honteuse, point relais à faire fermer le plus vite possible.

Femme voilée de la tête au pied, qui me demande une carte d’identité alors que j’ai le suivi du colis, le passeport de ma femme dans mon mobile, je suis né dans le quartier, famille Clichoise de 3 générations, chaque commerçant du quartier me connaît personnellement et c’est moi qui serait éventuellement un voleur. Les autres points relais me demandent jamais ma carte d’identité.

Lundi 20 juin, j’ai déposé mon iPhone X pour réparer mon écran, 30 minutes plus tard je retourne au magasin pour le chercher, la un pseudo technicien m’explique qu’il faut changer la vitre mais aussi changer un module car l’écran ne réagit pas aux toucher, au lieu des 100 euros annoncées il me dit que ça coûte 160 euros, au vu du prix j’ai refusé la réparation. Le jour suivant je suis aller voir un autre magasin et la personne m’as changé l’écran pour 75 euros et il marche très bien, aucun autre problème à signaler. Conclusion ce commerçant est a fuire, c’est un escroc…

A fuir !!! (2ème expérience) ce lieu de relais est a éviter sauf si on apprécie le bazar sans nom, des gens mal aimable et si on aime récupérer son colis abîmé. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile mais vraiment ça en vaut aucune !

Ne respecte pas les horaires d'ouverture, un bordel avec les colis, tu m'étonnes que certains ont été perdu. J'ai trouvé le mien avec patience et diplomatie haha. Fuyez ce point relais si vous avez le choix...

Apparemment il ne s'agit pas d'un point relais, mais plutot d'un endroit self service. Autant pour moi, j'avais mal compris..Au moment où je rentre, aucun client au comptoir..juste la gerante qui parle au telephone..Je demande pour un colis, et elle ne bouge pas d'un centimetre, et elle me donne le terminal pour je fasse moi même la recherche..clairement elle ne pouvait pas raccrocher, comme on le ferait dans n'importe quel autre endroit, et gerer convenablement les clients, car probablement en communication directe avec Dieu ou le Président..Finalment mon colis était juste à côté de ses pieds, donc affaire resolu rapidement..Ca n'empêche que ils ne savent pas ce que ça veut dire avoir un magasin et avoir à quoi faire avec des clients..Sans compter les commenter sur les escroqueries que j'ai pu lirePitoyable..PS impossible mettre 0 étoiles, faudra revoir la méthode d'assignation