Dosan Automobiles Group Achat Vente Reprise Dépôt-vente

Évitez à tout prix ce garage !Mon compagnon et moi même courons derrière eux depuis plusieurs mois sans que ces charlatans ne daignent faire le moindre effort pour répondre à notre demande.Si nous avions su, nous n’aurions jamais acheté le véhicule chez eux. Nous tournons en rond pour obtenir ce qu’ils nous doivent, sans qu’ils ne montrent une once de professionnalisme…

Achat d'une BMW.Super accueil et très professionnel. Tout ce qui a été dit par le vendeur a été fait. Voiture reçu propre et vendeur a l'écoute pour toute les explications. Je recommande.

Ils ont racheté ma voiture. En m'assurant de faire la mise hors circulation le lendemain de l'achat ils ont repris la carte grise partie I et II pour faire les démarches. Résultat : après 1,5 mois rien a été fait. Garage à éviter.Ne pouvant répondre par un autre moyen je complète mon avis.Bonjour la Direction. Mr. Puisor Cirpaci, nommé le directeur général en date du 31 janvier 2019 est venu chercher ma voiture en date du 01.08.2023 et c'est lui même qui a signé le contrat de vente et qui m'a promis de faire les démarches de la mise hors circulation en date du 02.08.2023 en récupérant la carte grise du véhicule. Après 1 mois d'attente j'ai recontacté votre établissement en date du 05 septembre, et puis le 8 septembre 2023 en demandant de régulariser la situation. Je vous ai d'ailleurs donné 2 jours ouvrables pour se mettre en ordre. Vous avez ignoré ma demande.Absence de la notion au niveau de la procédure administrative au Luxembourg ne fait que confirmer votre incompétence professionnelle. Vous allez quand même pas insister que ma voiture est la première achetée au Luxembourg depuis la création de votre entreprise en 2019 (sans tenir compte de vos autres entreprises de commerce de voitures radiées en 2019 et 2020...). Vous avez bien remarqué que j'ai refusé de vous transmettre le document par voie postale. Ayant plus aucune confiance en votre société j'ai préféré de ne pas prendre congé pour vous envoyer le courrier par recommandé avec avis de réception mais de vous remettre le document en main propre contre l'accusé. Et ce ne sont pas vos collègues qui sont venu chercher le document, mais c'est vous même, monsieur Cirpaci, donc encore un mensonge.. vous m'avez d'ailleurs proposé 50€ pour supprimer cet avis au cour de nos échanges de mails. Compte tenu de ce qui précède n'hésitez pas de me communiquer si je dois ajouter des Print screens pour prouvez les détails.Par ailleurs, je vous conseille de vous concentrer sur la finalisation et la publication de vos comptes annuels 2022 car vous êtes (de nouveau) en retard. L'accomplissement de cette obligation légale aurait un impact plus bénéfique et important sur la réputation de votre société que votre tentative de se justifier et de déformer les faits en répondant aux commentaires de vos clients sur Google...

J'ai acheté une Audi A3 semaine dernière : le responsable a été très réactif et très professionnel. Tout s'est passé conformément à l'annonce et à ce qu'il avait annoncé. Véhicule dans état proche du neuf, livré sur Lyon, par un transporteur également hyper sérieux et professionnel. C'est vraiment appréciable de faire affaire avec des personnes sérieuses et réactives. Merci.

J’ai acheté un Cayenne en octobre 2022 et je suis très content de la voiture et je remercie l’équipe pour son SAV.Très bel accueil. Je recommande vivement le garage!

Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoiles. N.B. !!!! Été à cet endroit la semaine dernière. Tout d'abord, vous serez examiné et jugé si vous avez assez d'argent. Ensuite, vous testez la voiture de votre choix et écoutez comment le personnel conduit les voitures à vendre en Allemagne, à 15 km de la frontière, et là, ils courent avec votre voiture possible !!! Vous découvrez également que le kilométrage affiché sur le site de vente est erroné, mais qu'il a parcouru près de 5 000 km supplémentaires !! Voir l'histoire de la course automobile en Allemagne. Ensuite, vous allez parler dans son bureau (de Fabian) et découvrez que l'année sur le site de vente est incorrecte. C'était censé être 2017, mais s'est avéré être 2016 !! Ensuite, vous demandez ce qu'il va faire avec le prix de vente ...... mais il ne fait rien. C'est normal de mentir à ce sujet !!! Ici, vous roulez pendant près de 7 heures pour être déçu !!! Faites attention et demandez d'abord s'ils veulent photographier et envoyer par e-mail le certificat d'enregistrement afin de ne pas vous faire arnaquer. Je ne recommande jamais ce garage !!!!

Prestation décevante, véhicule livré à la limite du propre (miettes de pain sur la banquette arrière). Un engagement pris par le vendeur n’a pas été tenu sur le remplacement d’un accessoire du véhicule. L’écran multimédia du véhicule n’as pas été réinitialisé pour la vente, le répertoire de l’ancien propriétaire était encore enregistré.Bref pas de problème en soit avec le véhicule mais nous avons clairement eu l’impression d’avoir acheté la voiture à un particulier. Dommage.

Concession sérieuse et très professionnelle avec un accueil chaleureux. Le personnel est à votre écoute. Véhicule de qualité et service impeccable. Ils s'occupent de tout vous n'avez rien à faire. Je vous recommande Dosan automobiles

Accueil au top. Beau choix de véhicules. Satisfait de mon achat. Je recommande leurs prestations.

Garage à éviter car rempli de mensonges et de stratagèmes pour éviter de vous donner ce qu’ils vous doivent !J’y ai acheté un véhicule fin janvier, l’intérieur sentait la cigarette. On m’a dit qu’un coup de shampouineuse pour le jour ou je viendrai la récupérer. Le jour venu, l’odeur était la même. Le commercial a essayé de me convaincre en me disant que l’odeur était incrustée et qu’elle ne partirait pas. Soit.Pareil, le double de clés devait être retrouvé pour la vente. Ça n’a pas été le cas, on m’a dit que l’ancien propriétaire avait perdu la clé et on m’a dit qu’ils commandaient la clé directement auprès de la marque du véhicule et qu’elle serait livrée en concession proche de chez moi. Je me suis rendu dans cette concession avec la « facture » que ce garage m’a fait. Ils m’ont dit que ça ne faisait foi en rien et qu’il existait une procédure pour commander la clé, qu’il était impossible de la commander à distance. Je recontacte le garage en disant cela, on me dit qu’il faut que je demande auprès de cette concession un devis. Ainsi, ils me feraient le virement bancaire de la somme de ce double. Chose faite, lorsque je leur ai envoyé le devis, une semaine s’est écoulée et miraculeusement l’ancien propriétaire a retrouvé la clé, qui me sera donc envoyée par voie postale. Voilà quasiment 3 semaines qui se sont écoulées, toujours pas de colis reçu. Le garage ne répond plus à mes mails.